Штраф в пользу потребителя

-До сих пор речь шла об уголовном законодательстве. Что нового у нас в гражданском судопроизводстве? Как это ни печально звучит, но нарушение прав потребителей мы встречаем довольно-таки часто. Перечислять, как, где и когда нас могут обмануть, нет смысла. У каждого найдется хоть один пример подобных неприятных ситуаций. Однако порой такие ситуации бывают неприятными настолько, что за защитой своих интересов людям приходится обращаться в высшие инстанции, а именно – в суд. Есть какие-то новости в этом плане?

-В мае и июне текущего года вышли два постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации: «О судебной практике по делам о наследовании» и, как раз отвечая на заданный вами вопрос, - «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Этим последним постановлением урегулированы многие неясные вопросы, даны разъяснения по применению законодательства о защите прав потребителей.
Нами рассматриваются дела с применением закона о защите прав потребителей, в основном все требования удовлетворяются. Одно из новшеств в законодательстве: при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем, продавцом, индивидуальным предпринимателем и т.д., суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф - независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Ранее подобный штраф взыскивался в доход государства.

-Значит, люди пойдут теперь в суд, преследуя свой интерес?

-Судом в данном случае будет дана оценка всем обстоятельствам дела, и если будет установлена вина ответчика, при удовлетворении исковых требований будет взыскан штраф в пользу истца.

-Надежда Андреевна, о каком штрафе конкретно идет речь?

-В п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено правило, согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если же заявление в защиту прав потребителя было представлено общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом) или органами местного самоуправления, 50 процентов от суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. Отмечу, что согласно п. 46 постановления № 17, указанный штраф в пользу потребителя (или иных лиц, уполномоченных на его получение) взыскивается судом вне зависимости от того, заявлялось ли в суде такое требование (т.е. автоматически). Применение этой меры ответственности в соответствии с позицией Пленума ВС РФ поставлено в зависимость только от того, было или не было исполнено законное требование потребителя в добровольном порядке.