Альфа-Банк сделал день длиннее

На два часа в среднем продлил операционный банковский день для своих клиентов Альфа-Банк, что сделало условия обслуживания индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса более комфортными.

На вопрос: «Что изменилось?», - отвечает руководитель блока «Массовый бизнес» Альфа-Банка Михаил Повалий.

-Традиционно операционный день расчетно-кассового обслуживания в банках заканчивается до 14 часов, что нередко доставляет клиентам определенные неудобства. Ведь до этого часа надо успеть провести не только переговоры, но и финансовые операции. Поэтому мы предложили новые условия обслуживания для индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса, которые осуществляют расчетно-кассовое обслуживание в рамках пакетов услуг, продлив для них операционный банковский день.

Раньше предприниматели Москвы и Московской области могли проводить платежи в Альфа-Банке в рамках пакетов услуг до 14 часов 30 минут. Сейчас они могут осуществить расчетно-кассовые операции до 16 часов 30 минут. В Санкт-Петербурге операционный день для наших клиентов теперь заканчивается в 17 часов 15 минут, а в остальных регионах России - в 17 часов 30 минут по местному времени.

До вступления в силу новых условий обслуживания в такие сроки осуществить платеж можно было, лишь воспользовавшись услугой по проведению платежей в «продленное операционное время» за дополнительную плату. Сейчас это можно сделать при обслуживании в рамках пакетов услуг в стандартное операционное время без комиссии.

Это не первый шаг навстречу ожиданиям наших клиентов. Так, например, с февраля прошлого года индивидуальные предприниматели и юридические лица получили возможность проводить значительную часть финансовых операций в любом подразделении банка, независимо от отделения, в котором открыт счет. Клиентам, которые обслуживаются по пакету услуг «Бизнес-Старт» во всех городах России, не надо платить комиссию в период временного отсутствия активности: нет оборотов - значит, и плата за обслуживание счета не взимается.

Время приема и исполнения платежных поручений - один из наиболее важных критериев при выборе расчетного банка. Альфа-Банк высоко ценит своих клиентов и их бизнес, и делает все, чтобы работа с банком была максимально удобной. Продление операционного дня - очередной шаг банка в этом направлении. Теперь наши клиенты смогут дольше проводить платежи в течение дня, а значит, их бизнес будет еще более успешен.