В соответствии с приказом МВД России от 12 декабря 2011 года, все письменные обращения граждан, поступившие в МО МВД России «Омутинский», регистрируются, по каждому принимается решение. Письменные обращения, предоставленные непосредственно автором или лицом, представляющим его интересы, принимаются и регистрируются в дежурной части круглосуточно. Личный прием граждан осуществляется в соответствии с ежемесячным графиком, утверждаемым руководством МО МВД России «Омутинский».
Начальник МО МВД России «Омутинский» В.С.Кутырев осуществляет прием граждан в понедельник с 10-00 до 12-00 часов и с 16-00 до 19-00 часов, заместители начальника - со вторника по субботу с 16-00 до 19-00 часов. Граждане принимаются в порядке очередности.
Лица, имеющие льготы в соответствии с действующим законодательством, а также беременные женщины и граждане с малолетними детьми принимаются вне очереди. Иногородние посетители принимаются в день обращения.
Допускается осуществление приема граждан по предварительной записи по телефону 8 (34544) 3-16-59. При организации приема граждане в обязательном порядке предупреждаются о том, что на приеме может присутствовать член общественного совета.
За 2012 год зарегистрировано 103 заявления граждан, на личный прием обратились 18 человек.