Расслабляться не приходится

Трудно представить свою жизнь без услуг почты. Каждому из нас часто приходится бывать в отделении почтовой связи Б. Сорокино, в котором работает (с учётом коллективов девяти отделений почтовой связи сёл района) 53 человека. Начальником участка производственного контроля ОПС Б. Сорокино является Светлана Александровна Карпенко. С ней наше интервью.

- Светлана Александровна, 11 июля почтовые работники отметят свой профессиональный праздник. Какое настроение у коллектива в преддверии праздника?

• Мы гордимся, что и у работников почты есть свой профессиональный праздник. Накануне проведём торжественное собрание в коллективе, подведём итоги, поощрим лучших. Достойных людей у нас много.

- Отделение почтовой связи Б.Сорокино оказывает большой спектр услуг населению. Какие услуги внедрены недавно, какие планируете на будущее?

• Количество услуг населению в отделении почтовой связи с каждым годом растёт, совершенствуется и качество работы почтовиков. За последние три года стали востребованными такие услуги, как продажа клиентам железнодорожных билетов, оплата коммунальных услуг, сотовой связи. Жители района пользуются переводом «Форсаж», ускоренной почтой ЕМS.

В 2009 году проведена реконструкция здания внутри. Улучшились условия работы операторов, расширился зал для клиентов. Рабочие места оснащены современным электронным оборудованием. Уже месяц как взяли на себя функции по приёму и доставке телеграмм населению района. Раньше это выполнял работник «Уралсвязьинформ». Также занимаемся реализацией товаров за наличные деньги и в кредит. В плане на будущее – сотрудничество с судебными приставами через почтовые услуги.

- Коллектив справляется с планом и поставленными задачами?

• План доводится до каждого работника исходя из общего плана организации. Например, по подписке на газеты и журналы, по продаже знаков почтовой оплаты. Отделение почтовой связи Сорокино успешно справляется с доведённым планом. Сложнее решаются задачи в некоторых периферийных отделениях почтовой связи. Отделение почтовой связи Б. Сорокино подчиняется ОСП (обособленное структурное подразделение) Ишимский почтампт, тот в свою очередь – Управлению Федеральной почтовой связи г. Тюмени.

- Изменённый режим работы отделения оправдывает себя? Больше плюсов или минусов?

• Отделение почтовой связи Б.Сорокино работает с 8.00 до 20.00. Такой режим удобен прежде всего жителям села. Нас тоже устраивает, стараемся обслужить как можно больше людей. Основная нагрузка ложится на операторов второго класса Надежду Павловну Казакову, Татьяну Вячеславовну Никитюк. Они работают с 2006 года, когда в отделении начались значительные перемены. Очень добросовестные, честные, порядочные. Правильно ведут себя с клиентами. По результатам ревизий замечаний нет.

Главная функция оператора Алёны Сергеевны Плюхиной – принимать заказы по подписке на газеты, журналы, передавать данные в г. Ишим. Она работает с почтальонами сельских отделений связи, с организациями.

Коллектив ОПС Б. Сорокино молодой, трудоспособный, сплочённый. В практике широко применяется взаимозаменяемость, что свидетельствует о разносторонней квалификации специалистов. Проблем с трудовой дисциплиной, как бывало когда-то, сегодня нет. Почтальоны работают на полную ставку. Пенсия в райцентре доставляется на машине и под охраной. Анна Плюхина очень исполнительный работник, хорошо зарекомендовала себя, поэтому ей оказано доверие доставлять пенсии.

Периферия обслуживается двумя маршрутами, водители - А.П. Уренков и П.А. Буканов, почтальон по сопровождению – Евгений Никитюк. Первый маршрут: Сорокино – Калиновка. Газеты, журналы, переводы доставляются туда еженедельно во вторник, четверг и субботу. Второй маршрут: Сорокино – Сергина (среда, пятница, суббота).

Отделение почтовой связи Б.Сорокино - хозрасчётная организация, и темпы развития её в большей степени зависят от наработанных доходов. Это значит, что расслабляться не приходится: от вклада каждого зависит общий успех.

Р.ПАШКОВСКАЯ. Фото автора.