В отделе социального обслуживания на дому при Комплексном центре социального обслуживания населения 178 подопечных – это пожилые люди и инвалиды, проживающие в районе. Работают с этой категорией населения 35 специалистов, десять из них в поселке. Оксана Владимировна Пинигина и Анастасия Викторовна Кутырева – молодые специалисты. Несмотря на возраст они сумели найти подход к каждому своему «непростому» клиенту.
– Все мои подопечные – одинокие больные люди, без посторонней помощи не могут обходиться, – рассказывает О.В. Пинигина, – делаю для них всё, что в моих силах: готовлю кушать, убираю в квартирах, стираю, покупаю продукты, хожу в больницу за рецептами на лекарства. Могу и давление измерить, и температуру, если попросят. Выполняю разные поручения: заявление в Пенсионный фонд отнести, объявление в газету дать. Но больше всего они нуждаются в общении. Вот придёшь к бабушке утром, сначала она расскажет, как вчера день прошёл, что делала, кто приходил. Только потом уже принимаюсь за дела. В основном, навещаю своих бабушек и дедушек три раза в неделю. Но некоторые просят, чтобы заходила к ним ежедневно. На каждый рабочий день – свой маршрут: не вернусь домой, пока ни обойду всех подопечных. За время работы у меня изменилось отношение к пожилым людям. Отношусь к ним так, как будто они мне родные. К такой категории людей особый подход требуется. Придешь к дедушке, а он не в настроении, раздражительный. Между делом пошутишь, и он уже улыбается. Любят они и про себя что-нибудь смешное рассказать.
Восьмидесятичетырёхлетняя Мария Васильевна Геман каждый приход Оксаны ждёт с нетерпением. Это благодаря её стараниям в небольшой квартирке пожилой женщины уютно и чисто.
– Услугами Комплексного центра социального обслуживания пользуюсь уже шесть лет, – рассказывает Мария Васильевна. – Государство нас не оставляет, работниц отправляет к нам, больным людям. Ко мне разные женщины ходили, все добросовестно работали. Как труженице тыла, на ремонт квартиры деньги выделили. В годы войны я шила военным обмундирование. Оксану я очень полюбила. Делает все быстро, такая крутая! Иногда скажу, что мыть не надо, всё чисто, а она всё равно продолжает. Очень хорошая женщина, добрая, на просьбы отзывчивая, всегда улыбается. Придёт, первым делом о здоровье справится.
Три года назад пришла на работу в отделение социального обслуживания Анастасия Викторовна Кутырева. Эта работа привлекает её общением с пожилыми людьми.
– С ними очень интересно разговаривать, за плечами богатый жизненный опыт, – говорит Анастасия. – Расскажешь про себя, они совет дадут. Например, как детей воспитывать. Часто вспоминают свои молодые годы, рассказывают, как раньше жили, каким мир видят сейчас.
Подопечная Анастасии Кутыревой Ульяна Федоровна Васильева в нашем разговоре заметила, что даже легче становится, если заботливая женщина немного посидит с ней между делом.
Дорого внимание. Это люди острее всего ощущают на склоне лет.
Наталья Гладковская
Фото Екатерины Кадочниковой