С праздником тебя, почта!

Как бы прочно ни вошёл в нашу жизнь Интернет, печатные периодические издания всё равно находят место в сердце каждого, кто любит читать. Люди с нетерпением ждут свежие номера газет и журналов. Сегодня почтовая связь претерпела немало изменений. Но, не смотря ни на что, почта до сих пор является одним из самых мобильных и доступных видов связи. О перспективах развития этой сферы, об услугах, которые предлагаются населению, накануне профессионального праздника – Дня российской почты – мы говорим с начальником производственного участка ОПС Сладково Казанского почтамта Г.Н.Мысовских.

– Галина Николаевна, какие преобразования произошли в почтовой сфере в последнее время?

– В 2010-11 годах прошло значительное сокращение почтальонов. Раньше их было почти пятьдесят, сейчас всего девятнадцать. У каждого из них очень большая нагрузка. Мы предоставляем им дополнительный транспорт, они ездят в малые отдалённые деревни и развозят периодику, письма, пенсию пожилым людям. Восьми почтальонам предоставили велосипеды для удобства. Планируется в скором времени оснастить таким транспортом всех работников.

Хочется сказать слова благодарности и признательности своим коллегам за их нелёгкий труд, за то, что ответственно относятся к своему делу. Особо отмечу почтальонов Е.Щербакову (Слад- ково), Ю.П.Горшунову (Усово), Е.Королёву (Гуляй-Поле).

В 2012 году мы получили новый автомобиль. В апреле нынешнего года закрыли отделение почтовой связи в Каравае.

Сейчас у нас внедрена бонусная система оплаты труда. За хорошую работу, за активное участие в подписной кампании, успешную реализацию товаров народного потребления работникам предусмотрены дополнительные выплаты. Так что стимул есть!

– Какие услуги предоставляются в почтовых отделениях?

– У нас вы можете оплатить кредит, заказать авиа- и железнодорожные билеты, мы принимаем различные платежи: за газ, за квартиру, Интернет, за услуги Ростелекома. Почтальоны разносят пенсию, социальные выплаты. Также в почтовых отделениях реализовываются товары народного потребления, установлены кассовые аппараты. Там, где подключен Интернет, можно осуществлять платежи он-лайн. Продолжает работать услуга «Форсаж» по ускоренным денежным переводам. С помощью современной программы мы имеем возможность отслеживать путь посылок.

Кроме того, сейчас действует бонусная программа для постоянных клиентов, им выдаётся пластиковая карта «Любимый клиент», на которую начисляются своеобразные баллы. При определённом количестве баллов обладатель карты может поменять эти бонусы на какой-нибудь приз, выбранный из специального каталога. Например, компьютерные очки, набор супниц, утюг, тонометр, массажёр, орешницу, мультистайлер и многое другое.

– Каковы перспективы развития почтовой связи?

– Нас ждут большие перемены, масштабная реорганизация. В планах на будущее – мобильные пункты связи. То есть будут специально оборудованные машины, на которых разместится мини-почта. Она станет работать в деревнях в определённые дни по установленному графику. Жителям не придётся выезжать в райцентр, чтобы оплатить коммунальные услуги либо осуществить какие-нибудь другие операции. Всё можно будет сделать на месте. – Галина Николаевна, несколько слов пожеланий коллегам…

– В преддверии праздника хочется поздравить коллег с Днём российской почты, пожелать им терпения, хорошего настроения, благодарных, доброжелательных клиентов, счастья, здоровья, семейного благополучия!