В соответствии с приказом МВД России от 12 сентября 2013 года все поступившие в МО МВД России «Омутинский» письменные обращения граждан регистрируются, по каждому принимается решение. Письменные обращения, поданные в МО МВД России «Омутинский» непосредственно автором или лицом, представляющим его интересы, принимаются и регистрируются в дежурной части круглосуточно.
Личный прием граждан осуществляется в соответствии с ежемесячным графиком, утверждаемым руководителем МО МВД России «Омутинский», должностными лицами по вопросам, относящимся к их компетенции, в том числе прием граждан в течение трех часов один раз в месяц в субботний день, а также один раз в неделю в рабочий день с 17 до 20 часов.
Начальник МО МВД России «Омутинский» В.С.Кутырев осуществляет прием граждан в понедельник с 10 до 12 часов, с 16 до 19 часов, заместители начальника - со вторника по субботу с 16 до 19 часов. Граждане принимаются в порядке очередности.
Лица, имеющие льготы в соответствии с действующим законодательством, а также беременные женщины и граждане с малолетними детьми принимаются вне очереди. Иногородние посетители принимаются в день обращения. Допускается осуществление приема граждан по предварительной записи по телефону 8 (34544) 3-16-59.
При организации приема граждане в обязательном порядке предупреждаются о том, что на приеме может присутствовать член общественного совета.
На личный прием к руководству МО МВД России «Омутинский» за 2013 год обратился 71 гражданин. За текущий период 2014 года - 21 гражданин.