Свежая пресса на дом

В весеннюю подписную кампанию увеличились цены на подписные издания. Это, конечно же, сказалось на количестве подписчиков газет и журналов. Маргарита Александровна Васильева возглавила ОСП Голышмановский почтамт УФПС Тюменской области – филиал ФГУП «Почта России» именно в то время. Сегодня наш разговор с Маргаритой Васильевой о работе ОСП Голышмановский почтамт.

– Маргарита Александровна, первого сентября стартовала подписка на следующий год, ждать ли нового повышения на доставку газет и журналов?

– Тарифы на доставку подписных изданий не увеличивались фактически с 2008 года, пока государство субсидировало Почте России расходы на неё. В первом полугодии 2014 года впервые произошло увеличение тарифа на услуги по доставке печатных изданий на 15 процентов, так как выделяемых государством субсидий Почта России не получила. Сейчас повышения не ожидается. Наше предприятие коммерческое, поэтому тратить можем только то, что зарабатываем. При этом руководство Почты России сохранило скидки на доставку районным и городским газетам в размере 25 процентов, независимо от тиража. Предпринимаются все необходимые меры для того, чтобы удержать тиражи. Увеличено материальное стимулирование почтовых работников: если раньше им доплачивали два процента за оформление подписки, то теперь – четыре процента. С 25 сентября по 4 октября будет проводиться Всероссийская декада подписки, во время которой жители нашего района смогут выписать любимые печатные издания по льготной цене.

– Сегодня почтальоны, кроме почтовых услуг, предлагают купить у них продовольственные и промышленные товары. Как почта справляется с конкуренцией среди торговых точек?

– Дополнительные услуги помогают нам выживать. Например, приём коммунальных платежей в отделениях связи открывали с расчетом на то, что они перекроют убытки по другим направлениям нашей работы. Почтовики торгуют товарами первой необходимости, которые пользуются спросом. Зачастую стоимость товара в отделениях значительно ниже, чем в розничных магазинах. Весь товар у нас сертифицирован и надлежащего качества.

– Голышмановский почтамт объединяет три района, как вы координируете работу в коллективе?

– У нас сегодня трудятся 180 человек. С 1 января этого года руководство повысило зарплату почтальонов и операторов на 20 процентов. Работа у нас сложная: и физическую нагрузку работники испытывают, и психологически должны уметь настраиваться на общение с клиентами. Одновременно почтальон несет ответственность за то, чтобы письма доходили вовремя. Объемы письменной корреспонденции, несмотря на все прогнозы, не падают – это корреспонденция от юридических и физических лиц. Специалисты с опытом работы для нас важны, поэтому сокращений не планируем. Мы не стоим на месте, постоянно внедряем новые услуги. Например, сейчас во всех отделениях почтовой связи посёлка, а также в Гладилово и Черемшанке все желающие могут оформить Почтовую карту и оплатить кредиты в режиме online, через электронный перевод.

– Среди почтовых отделений есть такие, где не хватает места, чтобы разложить товар, который вы предлагаете своим клиентам. Планируются ли ремонты или строительство новых зданий? Решилась ли ситуация с освещением отделения почты в Ражево? Вообще, какие задачи ставите себе на будущее?

– Планируем только текущие косметические ремонты по мере их необходимости. В Ражевском ОПС проблема решена временно. Планируется приобретение нового здания. На сегодня в работе считаю главным – улучшение качества обслуживание клиентов в почтовых отделениях. В центральном отделении, например, появилось финансовое окно, где непосредственно оказывают услуги только по платежам, переводам, оплате кредитов, оформлению почтовых карт, и клиенту не нужно стоять в одну очередь в окна, где одновременно оказывают и почтовые услуги.

Газета «Голышмановский вестник» много лет сотрудничает с Почтой России, проводит конкурсы среди почтальонов. Эта подписная кампания на первое полугодие 2015 года – не исключение. Мы вновь объявляем конкурс среди почтальонов на лучшего распространителя нашего издания. Предусмотрены премия за первое место – две тысячи рублей и две поощрительных – по тысяче рублей. Цена газеты «Голышмановский вестник» на полугодие осталась на уровне прошлой подписной кампании – 419 рублей 64 копейки.

Фото Алексея БОДРОВА