Цифры врут?

Как поступить в случае несогласия с суммой, указанной в квитанции, по оплате жилищно-коммунальных услуг?

Если вы не согласны с суммой, указанной в квитанции, обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ с заявлением и просьбой разъяснить причины роста оплаты и установления ее размера за тот или иной вид услуг. В соответствии с п.п. (д) п. 31 постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель обязан производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее трех рабочих дней выдавать документы, подтверждающие соответствие начисленной платы за пользование коммунальными услугами требованиям законодательства Российской Федерации и договору, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней).

Действия управляющей компании, ТСЖ в зависимости от характера нарушения потребитель вправе обжаловать в территориальный орган Роспотребнадзора, государственную жилищную инспекцию, прокуратуру и суд.

Юлия ХАЛИДУЛЛИНА, помощник прокурора