Много раз - на одни и те же грабли

«Вы приобрели прибор «МК-838» у продавца индивидуального предпринимателя… через его представителя (работника)…

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров…», - читает в информационном письме пожилая женщина. И невдомёк ей, что, ставя свою подпись, на самом деле подписывает фиктивный документ. А письмо, составленное якобы на основании закона, не имеет никакой юридической силы. Это в отношении потребителя, зато стоит на стороне защиты продавца - подписывалась-то добровольно. В этом же документе ниже содержится следующая запись: «В моём присутствии проведена проверка свойств и демонстрация действия прибора «МК-838». Также я информирован(а), что прибор «МК-838» является медицинским и в соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 обмену и возврату не подлежит… От консультации с врачом отказываюсь». А вот здесь уж очень подозрительно. Врач, как грамотный специалист, разберётся и в самом аппарате (по-видимому, измерителе артериального давления), и обратит внимание на имеющиеся (или отсутствующие) сертификат и лицензию о праве на продажу. Старые люди всех юридических тонкостей в подобного рода бумагах не знают. И, доверяясь продавцам, думают, что облегчили себе и родственникам жизнь: не надо всё время кого-то о чём-то просить.

После подписания документа дальнейшие действия совершаются по схеме - продавец отдаёт товар покупателю вместе с товарным чеком, в котором указаны: номер чека, дата, наименование товара и его цена… Бедная старушка и не предполагает, что за такой «экземпляр научной и технической мысли» придётся выложить 2500 рублей. Кроме того, продавцы убедили её в выгодности приобретения другого прибора на сумму 5000 рублей. Итого - 7500 рублей отдала только одна доверчивая покупательница. Теперь, допустим, желающих приобрести суперсовременные медицинские аппараты трое. Доход от «адресной» распродажи, таким образом, увеличивается до 22500 рублей. Неплохо.

С одной стороны, диву даёшься «дешёвой» изворотливости, наглости и цинизму предпринимателей. С другой - сколько можно гражданам-покупателям наступать на одни и те же грабли? Ведь все эти действия называются одним словом - мошенничество. Здесь и речи нет о каких-то гарантиях: о правильных показаниях приборов, ненаносимости ими ущерба здоровью, да и просто, что прослужат вам хотя бы год, а не 2 часа. А фамилии представителя продавца и индивидуального предпринимателя, указанные в «Информационном письме», всего лишь мыльный пузырь - их просто не существует.

И ещё одна деталь. Покупателю для пущей важности выдаётся второй документ, он без названия и с множеством грамматических ошибок. Однако содержание его очень ёмкое: «Представитель продавца не является представителем органов государственного и местного управления, соцработником, работником пенсионного фонда, медицинского учреждения, работником Министерства здравоохранения и не имеет к ним никакого отношения… Некоммерческая организация Благотворительный фонд «АРД Континент» создана и действует как в интересах общества в целом, так и отдельных лиц, в частности (пенсионеров, инвалидов, детей-сирот)». Вот как: облапошивание и надувательство с некоторых пор у нас называется благотворительностью. Таких «меценатов» вы можете спугнуть, сказав, что сейчас пригласите соседку - доктора по образованию, и она вам поможет разобраться с предлагаемым товаром. А ещё лучше вообще не пускать на порог непрошеных гостей.

Светлана БУЛЫШЕВА