«Личная помощь – очень важна»

Тюменская региональная общественная приемная председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» начала свою работу в 2008 году, принимая заявления от жителей региона, которые оказались в тяжелой жизненной ситуации. Накануне подвели итоги работы.

Руководитель Региональной общественной приемной Дмитрия Медведева, депутат Тюменской областной Думы Владимир Ковин отмечает, что в приемной всегда рады помочь. «Люди приходят к нам как в последнюю инстанцию, желая получить надежду и поддержку. Здесь происходит прямой контакт с людьми, мы понимаем, что каждый вопрос, который поступает, – самый важный, и ни одна проблема не остается без внимания. Зачастую вопросы граждан удается решить прямо на месте, в более сложных случаях необходимо время, чтобы детально изучить ситуацию, собрать необходимую информацию или документы и найти верный алгоритм», – поясняет Ковин.

Секретарь Тюменского регионального отделения «ЕДИНОЙ РОССИИ» Андрей Артюхов подчеркивает, что иногда возникают такие случаи, когда требуется оперативная помощь. Тогда единороссы выделяют личные средства, чтобы быстро решить проблему. Он привел в пример обращение ветерана труда Алевтины Фаясовны.

Она оказалась в очень сложной жизненной ситуации: в 2013 году ее сын в тяжелом состоянии был госпитализирован в больницу. Два месяца он провел в реанимации, после чего его полностью парализовало. Спустя два года старательного ухода матери, Юрий уже говорит, ест, активно разрабатывает руки. Но передвигаться по-прежнему не может. Как рассказывает Алевтина Фаясовна, в 2014 году их поставили на учет на получение комнатной коляски. Но при этом их номер в очереди – 269, то есть в ближайшее время ожидать коляску не приходилось. После обращения в интернет-приемную Артюхова ее проблема была решена меньше, чем за неделю: куплена на личные средства коляска, которая была передана матери.

Такие случаи, когда нужно срочно решить проблему – не редкость. Единственный выход, по словам секретаря регионального отделения, использовать личные средства. Так, например, в приемную обратилась многодетная семья из Бердюжского района, которой требуется провести газ к дому. Для того, чтобы успеть к началу отопительного сезона, работы нужно начать прямо сейчас, а оформление документов займет длительное время. Семье была оказана оперативная помощь и выделены личные средства.

Рецепты решения всевозможных социальных проблем наработаны в общественной приемной годами. Причем, не только в Региональной общественной приемной председателя «ЕДИНОЙ РОССИИ», но и в местных. Кипит работа и в местной приемной Партии в Тобольске, руководит которой Светлана Журавлева.

Когда в тобольскую приемную поступило обращение жителей 4 микрорайона по поводу капитального ремонта школы № 11, Журавлева сразу поняла, что проблема непростая – бюджет на этот год уже расписан, вот-вот начнутся занятия. И объем работ велик: нужно отремонтировать кровлю, устроить скатную крышу. Внутри требуют замены двери, полы старые, неровные. Ветхая система отопления не может обеспечить комфортную температуру в классах; а современные нормы безопасности указывают на необходимость установить систему видеонаблюдения. Кое-какие косметические работы в школе были произведены, но на большую реконструкцию денег, увы, нет. Не хватает ни много ни мало – порядка 18 миллионов рублей.

С этой большой и важной для всех жителей микрорайона проблемой Светлана Геннадьевна обратилась к губернатору области Владимиру Якушеву, попросив добавить осмотр школы в программу рабочего визита. Губернатор откликнулся, приехал, пообщался с директором, с Журавлевой, с родителями и представителями общественности. В результате руководитель области своими глазами увидел: фасад, крыша, коммуникации требуют принятия оперативных решений. Так вопрос с капитальным ремонтом школы № 11 оказался на контроле у власти. «Много красивых школ в нашем городе, пусть и эта станет красивой», – с удовольствием подводит итоги Светлана Журавлева.

Это – всего один из примеров деятельности Общественной приемной и ее руководителя Журавлевой. Впереди – огромный объем работы. Ежедневно сюда приходят обращения от тоболяков; не только жители, но и предприятия рассчитывают на содействие со стороны руководителя приемной «ЕДИНОЙ РОССИИ». Потому что уверены: она сделает все, чтобы вопрос решился положительно. «Мы стараемся работать оперативно, своевременно, не задерживать ответы, все вопросы у нас на контроле у секретаря местного отделения Партии и главы администрации города», – рассказывает Светлана Журавлева. Нет никаких оснований ей не верить. Этот человек слов на ветер не бросает. И вся ее работа – наглядное подтверждение этому.

На фото: Андрей Артюхов вручает инвалидную коляску Алевтине Фаясовне