Управление Роспотребнадзора по Тюменской области информирует туристов и пассажиров, собирающихся посетить Арабскую Республику Египет

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области в связи с отменой рейсов в Египет сообщает, что за разъяснениями в целях защиты своих прав потребители (туристы и пассажиры) могут обращаться на «горячую линию» Роспотребнадзора по телефону 8 800 100 00 04 и Управления 8-3452-202-289.

Консультативное и практическое содействие в защите своих прав потребители могут получить в Консультационном центре по защите прав потребителей по адресу: г. Тюмень, ул. Холодильная, 57, телефон 567-990 (добавочный 3721, 3722).

Управление обращает внимание потребителей и турагентов. Условия договоров о реализации туристского продукта, возлагающие на потребителя обязанность по уплате штрафа в связи с отказом от туров в соответствии со ст. 16, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» признаются недействительными. Указанное означает, что в случае отказа потребителя от тура, в частности в Египет, турагент, равно как и туроператор, не вправе предъявить к нему требование об оплате штрафа. Читать далее