В поисках… очереди

В голышмановском районе рады переменам, которые произошли в рамках ПНП “Здоровье”

Галина БУРОВЦЕВА (фото автора)

Накануне Всемирного дня больного, который отмечается 11 февраля, я решила побывать в поликлинике областной больницы №11, находящейся в поселке Голышманово и, так сказать, на себе испытать перемены, происходящие в рамках реализации приоритетного национального проекта «Здоровье».

Регистратура – лицо больницы

Для рейсовых автобусов всех маршрутов остановка у больницы обязательна. Селяне приезжают сюда с утра и к послеполуденным рейсам стараются завершить намеченные дела в райцентре. Надо заметить, пациентоориентированность явилась базовым условием при пересмотре работы регистратуры медучреждения. регистраторы Светлана Белоус, Ольга Колдаева, Татьяна Языкова с раннего утра обслуживают прибывших в больницу. Работают вместе больше 15 лет. Теперь им на помощь «пришли» (но не заменили!) компьютеры. Пока оператор оформляет талон пациента, регистратор находит его амбулаторную карту, проверяет, не подошло ли время обязательных обследований.

– В холле находятся журналы, где можно самому записаться к участковому терапевту. Организована запись ко всем врачам по телефону. До обеда преимущество имеют жители сел и деревень, подстраиваемся под расписание их автобусов, после обеда поликлинику, как правило, посещают жители райцентра, – рассказывает Ольга Колдаева. (Кстати, при опросе пациентов в рамках акции «Регистратура – территория повышенного внимания» именно она получила самую высокую оценку больных).

– Районная поликлиника за последние годы совершенно изменилась, – таково мнение жительницы села Малышенка Руфины Васильевой. – Здесь уютно, красиво. Доктора стали более внимательные, и люди, вижу, охотнее сюда обращаются. Вчера по телефону я записалась на прием к гинекологу, пришла – у кабинета пара женщин, это и очередью не назовешь. А видели бы вы, сколько народу томилось в ожидании приема в прошлые годы! Не случайно ведь появился национальный проект «Здоровье», слишком много проблем накопилось в медицине. Мы стали очевидцами добрых перемен, и это хорошо.

Рентгеновские плёнки ушли в прошлое

В субботу поликлиника встречает меня пустыми коридорами, совершенно беспрепятственно попадаю к участковому терапевту. Считая это делом случая, повторяю визит в понедельник после 16 часов. Вспоминаю: раньше брали кровь на анализ только до 10 часов утра. Вдоль стен в коридоре лаборатории не было свободного места. А сегодня она открыта до шести часов вечера. И никакой очереди!

Наполнив трубочку положенной долей крови из пальца, лаборант Наталья Кутырева помещает ее в гематологический анализатор, он тут же раскладывает ее составные «по полочкам»…Проходит немного времени – и результат готов. «Сейчас эмоций поубавилось, привыкли, а когда анализатор появился года три назад, мы просто в восторге были, это – словно шаг в новый век!», – поясняет заведующая лабораторией Елена Коноводова.

Успеваю и флюорографию сделать. «Пожалуйста, можете посмотреть свои легкие», – предлагает рентгенолаборант Татьяна Корнева, указывая на монитор компьютера. Рентгеновские пленки ушли в прошлое. Минувшей осенью в Голышмановской больнице появился новый стационарный рентгенологический аппарат с томографом. Еще раньше по деревням Голышмановского, Аромашевского, Юргинского районов стал ездить передвижной цифровой флюорограф, первый на юге области. «Благодаря этому охват профильным обследованием населения вырос с 86 процентов в 2008 году до 90 – в ушедшем. Заболеваемость туберкулезом снизилась за год на 24 процента. Из числа больных 89 процентов – вновь выявленные. Они могли и дальше не знать о заболевании, если бы не приехал к ним в деревню флюорограф», – говорит заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию населения Елена Усова. Голышмановцы могут похвастать и иммунологической лабораторией. Кроме раннего выявления ВИЧ, гепатита В и С, в ней проводятся онкоскрининги, исследования на гормоны щитовидной железы. То есть диагностический спектр в районной больнице становится шире, качественнее. Добавим, есть еще много нововведений, радующих пациентов. Появилось стоматологическое отделение, укомплектованное современными импортными установками для лечения зубов. расширилась детская поликлиника. Недавно открылся Центр здоровья. В эти отделения – отдельный вход, в каждом – своя регистратура.

Вот еще одно мнение о работе поликлиники – Татьяны Алехиной, сотрудницы краеведческого музея: «Признаюсь, я года два не была в больнице. Пришла в субботу полуживая. И сразу попала на прием к участковому терапевту. Сегодня была на повторном приеме, после обеда стала лечиться в дневном стационаре. Такая форма обслуживания меня устраивает».

Не пациенты к врачам, а врачи – к пациентам

Хорошая новость: к жителям Боровлянки во вторник отправилась бригада врачей районной поликлиники: терапевт, ответственный за этот участок, офтальмолог, отоларинголог, хирург, невролог и гинеколог.

– Задача этого «десанта» – оказывать медицинскую помощь в первую очередь инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, труженикам тыла и вдовам, участникам вооруженных конфликтов и чернобыльцам, – поясняет суть такой формы работы заведующая районной поликлиникой Надежда Перминова. – Доктора одновременно выявляют нуждающихся в слухопротезировании, оперативном офтальмологическом лечении. Всю информацию анализирует участковый врач. А фельдшеры ФАПов организуют потоки пациентов. Аналогично построим работу и в райцентре, ведь участковые терапевты и медсестры знают каждого ветерана на своей территории. Замечу, если врачебная бригада работает на ФАПе, то услугами специалистов может воспользоваться любой житель села. Кроме того, по средам выезжают в села по графику участковые педиатры и терапевты.

В прошлом году работа участковых терапевтов была компьютеризирована. Так что в перспективе в любой момент доктор может соотнести свои действия со стандартами, даже организовать консультацию по Интернету областного специалиста. А пока селяне заметили появление компьютера в кабинете каждого врача. Используя программу «Льготный рецепт», тот при необходимости тут же оформит рецепт, и пациент получит необходимые препараты, не покидая поликлинику, или в отделе аптеки в центре поселка.

…И все же в отсутствие очередей в поликлинике, признаюсь, верю с большим трудом. Думаю, некоторые просто решили переждать трескучие морозы и потом ехать в больницу. Зато выросло количество вызовов врача на дом. Но и с этим поликлиника справляется.

НА СНИМКЕ: а малыш уже выздоровел!