На страже наших законных прав

Сегодня – Всемирный день защиты прав потребителей

За прошедший год сотрудники Заводоуковского отдела Роспотребнадзора установили свыше 200 нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей. К ответственности были привлечены 79 нерадивых продавцов и предпринимателей, сумма штрафов составила около 350 тысяч рублей.

Основоположником движения прав потребителей принято считать американского президента Джона Кеннеди, который в 1961 году объявил об основных правах каждого потребителя – праве на выбор, информацию и безопасность предлагаемой продукции. Впервые Всемирный день защиты прав потребителей был отмечен лишь 15 марта 1983 года. В России же этот день появился в календаре после принятия 7 февраля 1992 года Закона «О защите прав потребителей», согласно которому в стране официально стали регулироваться отношения между изготовителями, импортёрами, продавцами и потребителями. Основным защитником прав потребителей в нашей стране стал Союз потребителей, созданный в декабре 1990 года. Входит в него и Заводоуковский территориальный отдел Роспотребнадзора. Сегодня девять сотрудников ведомства отстаивают права покупателей в Заводоуковском, Ялуторовском, Упоровском и Юргинском районах.

– В прошлом году в основном нам приходилось разрешать споры по возмещению убытков, причинённых вследствие продажи непродовольственных товаров ненадлежащего качества, – рассказывает главный специалист-эксперт Сергей Берсенёв. – Несколько заводоуковцев были недовольны работой коммунальных служб и продажей просроченных продуктов.  Удалось нам приструнить и недобросовестных продавцов, навязывающих товары втридорога. Так, фирме, предлагающей якобы «чудо»-фильтры по очистке воды пришлось вернуть нечестно заработанные деньги покупателям. Особенно заметно активизировались лихие продавцы во второй половине прошлого года. Жителям округа, преимущественно пенсионерам, они всучивали различные товары в десятки раз дороже их фактической стоимости. Сегодня мы через суд отстаиваем интересы доверчивых покупателей, обратившихся к нам за помощью. Чтобы не попасть впросак, не нужно впускать в свои дома незнакомцев и поддаваться на их уговоры купить то или иное!

Всего же в прошлом году от жителей округа  в Заводоуковский отдел Роспотребнадзора поступило 265 устных и письменных обращений. Большая часть их уже разрешена.

Ежегодно во Всемирный день защиты прав потребителей Международная федерация потребительских организаций  объявляет тему, которой будет посвящён год. Нынешний будет проходить под девизом: «Исключить антибиотики из меню!». Таким образом, Федерация потребительских организаций призывает сельхозпредприятия выращивать животных мясных пород без антибиотиков и тем самым обезопасить потребителей от приобретения некачественной продукции.