Утро начинается с улыбки

Завтра – день российской почты

Ещё лет пять назад Татьяна Берендеева и представить не могла, что почта станет её местом работы. А сегодня она руководит почтовым отделением в залинейной части города.

После школы она выучилась на оператора ЭВМ и продавца, работала в магазине и кафе. А на Заводоуковский почтамт её позвала лучшая подруга, которая уже здесь работала. В профессию Татьяна Берендеева входила с приёма и обработки корреспонденции, а Светлана Цапцова учила её азам почтового дела.

Отработав год оператором, Татьяне предложили возглавить почтовое отделение. И вот уже два года она руководит коллективом из шести человек. В отделении много постоянных клиентов, которые приходят сюда и периодику выписать, и платежи оформить. Среди активных посетителей, конечно, пенсионеры. Они на почте и товары первой необходимости купят, и пенсии получат. К слову, чаще всего заводоуковцы выписывают районную газету, журналы «1 000 советов» и «1 000 советов дачнику».

– В последнее время некоторые горожане из-за высокой подписной цены отказываются от любимых изданий. Чтобы не потерять подписчиков, мы с улыбкой, ненавязчиво предлагаем им выписывать печатные издания не на полгода, а, к примеру, на три месяца. А потом обязательно корректно напомним о продлении подписки, – говорит Т. Берендеева. – Но если отправлять посылки стали меньше, то получать – больше. У заводоуковцев появился интерес выписывать товары по Интернету. И письма в конверте по-прежнему популярны.

Несмотря на относительно небольшой стаж почтовой работы, нынче Татьяне предложили участвовать в областном конкурсе профессионального мастерства. Татьяна Юрьевна согласилась, ведь участие в конкурсе – отличный повод проверить свои знания, обменяться опытом с коллегами из других районов. На областном этапе конкурса почтовик Берендеева заняла четвёртое место. Но тем не менее областное руководство именно её отправило защищать честь тюменских почтовиков на межрегиональном этапе, который проходил в Челябинске. И Татьяна Берендеева не подвела, став серебряным призёром.