Послушайте, доктор

Тюменская область оказалась в числе 10 регионов, которые участвуют в пилотировании нового проекта Минздрава России «Послушайте, доктор». Он направлен на оперативное решение проблем, с которыми сталкивается население при получении медицинской помощи на любом этапе. Любой желающий может направить в адрес Министерства здравоохранения видеообращение о проблеме, с которой столкнулся в медицинском учреждении: доступность и качество оказания медпомощи, комфорт пребывания в государственном медицинском учреждении.

Необходимо рассказать о ситуации в видеообращении, заполнить соответствующую форму согласия в социальной сети «ВКонтакте» на сайте: vk.com/poslushaite_doktor. Загрузить видео на любой файлообменник и отправить на электронную почту: om@rosminzdrav.ru. В ответ на обращение будет подготовлен видеоответ представителей руководства медучреждений или органов исполнительной власти в сфере здравоохранения с отчётом о решении проблемы.

«Мы в департаменте здравоохранения стараемся быть максимально открыты. Любые ваши вопросы, жалобы и предложения оперативно рассматриваются. Тем не менее, прогресс не стоит на месте, и мы стараемся использовать все каналы для общения с вами. Нам важно видеть мнение и оценку работы системы здравоохранения со стороны. Мы готовы слышать, слушать и предпринимать соответствующие меры, чтобы сделать медицину Тюменской области лучше и доступнее. Сейчас мы готовы рассматривать ваши вопросы в рамках пилотного проекта Минздрава России «Послушайте, доктор», я постараюсь сделать так, чтобы ваши проблемы разрешались максимально быстро и не оставались без внимания», – отметила директор Департамента здравоохранения Тюменской области Инна Борисовна Куликова.