У руля семейного бизнеса

Жанар Исмакова во взрослую жизнь шагнула с дипломом экономиста и практикой в крупнейших компаниях Екатеринбурга. Пять лет назад Жанар вместе с отцом Кайроллой Исмаковым встала у руля семейного бизнеса.

Семейные обстоятельства сложились так, что молодой женщине пришлось уехать из Екатеринбурга, где жила со своей семьёй. В посёлке Жанар взялась помогать отцу, в это время он завершал строительство торгового центра «Весна». Она предложила модернизировать будущий магазин с учётом компьютерных технологий.

– В то время в частном бизнесе не работали по программе «1С». Мы один раз сделали вложения, зато теперь порядок и учёт во всём, – объясняет Жанар. – Всю компьютеризацию взяла на себя. Теперь даже из дома я могу торговать, видеть всё движение товара в магазине, контролировать счета и выплаты. И даже обслужить клиента на дому через мобильный терминал.

Исмаковы открыли магазин строительных материалов в центре посёлка, поблизости от похожих торговых точек, не испугавшись конкуренции.

– Сегодня твой товар продаётся, завтра – нет. Надо иметь терпение, быть гибким, уметь оптимизироваться, – рассказывает Жанар. – В магазине я впервые столкнулась с кадровой работой. С открытием коллективу могла назначить небольшие зарплаты. Но пообещала, что заработок будет повышаться, как только всё наладится. Люди мне поверили. Кризисы тоже ударили по нашему делу, к примеру, работники согласились совмещать несколько должностей, при этом повышала им заработную плату. Продавцы получают проценты от продажи. Людей мотивирую премиями, стараюсь оказывать помощь в бытовых вопросах.

Хозяйку магазина можно часто встретить в торговом зале. Она сама встаёт за прилавок, общается с покупателями. Считает, что только так можно узнать спрос и пожелания клиентов.

Со временем торговля строительными материалами выросла в многопрофильный бизнес, магазин постепенно становится универсальным. Кроме стройматериалов Жанар завозит сантехнику, электроинструменты, появились отделы с канцтоварами, бытовой техникой и химией, планирует торговать текстилем. Предпринимательница считает, что сейчас бизнес, которым она руководит, проходит стадию становления. Главное, не допустить сокращения оборотных средств, не снизить ассортимент. Много усилий Жанар приложила к тому, чтобы «завести» в район торговую сеть «Пятёрочка». Для этого пришлось уступить арендаторам «выгодный» для торговли первый этаж, пристроить дополнительную площадь, провести электролинию необходимой мощности.

Решительный характер Жанар проявился и в том, что она подтолкнула свою семью на открытие кафе. Решение было принято за одну ночь. В декабре принялись за оформление и обустройство, а в феврале уже пригласили гостей на открытие кафе «Весна». Сейчас здесь организуют мероприятия и банкеты.

Жанар пришлось пережить немало трудностей в личной жизни. Тяжело переживала развод с первым мужем, в это время ждала их второго ребёнка. Преодолеть трудности помогала работа, через неделю после рождения дочки уже занялась делами в магазине. За детьми присматривала мама. Долгое время мечтала встретить надёжного, умного, ответственного мужчину. И счастье ей улыбнулось.

Сына Амира и дочку Малику воспитывать старается честными людьми. Предоставляет им много самостоятельности. Считает, что родитель должен быть своим детям, в первую очередь, другом. На доверии и любви держится семья.

У успешной молодой предпринимательницы Жанар Исмаковой есть важнейшие качества: она умеет рассчитывать, планировать и не тратит деньги впустую. Говорит, что средства нужно тратить на поддержание здоровья своих родных и близких. К примеру, она устраивает сюрпризы родителям – дарит им путёвки на отдых за границей. У деловой женщины есть в жизни цели большие и не очень. Движение к ним наполняет смыслом её жизнь.

Фото Алексея Бодрова