Информационно-диспетчерская служба Тюмени отмечает день рождения

Тюмень. 25 лет исполняется информационно-диспетчерской службе тюменской администрации 10 ноября. Об этом агентству «Тюменская линия» сообщает пресс-служба администрации Тюмени.

По статистике, 60% обращений граждан связаны с вопросами ЖКХ. Ресурсоснабжающие организации, управляющие компании и ТСЖ ежедневно предоставляют свежую информацию диспетчерам, чтобы они владели ситуацией в городе и могли ответить, где и когда планируется устранить ту или иную аварию. Тюменцы, позвонившие на номер 45-15-20, могут узнать, какая на улице температура воздуха, отменяются ли в связи с холодами занятия в школе. Кроме того, в службе можно получить номер телефона любой организации.

Благодаря внедрению новых информационных технологий с 2006 года операторы информационно-диспетчерской службы ежедневно принимают более 500 телефонных звонков в сутки. За год эта цифра достигает 140 тыс., ни одно обращение не остается без ответа.