Когда семье нужна перезагрузка

Семья в наши дни — это серьёзная работа, требующая знаний в психологии, экономике, медицине, тайм-менеджменте… и бог знает в чём еще. Интернет, конечно, выручает. Но бывают ситуации, когда выручить может только профессиональная помощь.

О том, на какую поддержку может рассчитывать семья в сложной жизненной ситуации, шла речь на пресс-конференции 4 июля.

— Если человеку необходимо получить экстренную помощь — психологическую, педагогическую, правовую, бытовую, он может обратиться в учреждение социального обслуживания по месту жительства, — рассказала начальник отдела по работе с семьей и детьми и профилактике семейного неблагополучия департамента социального развития Тюменской области Анастасия Захарова. По ее словам, ежегодно такой возможностью пользуются более полумиллиона граждан.

Новые технологии

Экстренную психологическую помощь можно получить по интернету или телефону доверия. За прошлый год и первый квартал текущего года по нему позвонили более 10 тысяч человек. Обращаются с разными проблемами: дети — из-за конфликтов со сверстниками и родителями, а также неразделенной любви; взрослые — с вопросами по воспитанию детей, в предразводной ситуации…

Для семей, которые уже находятся в кризисе, разработана комплексная технология.

— Мы помещаем семью, при ее согласии, в стационарное отделение, где родители со специалистами вырабатывают совместную тактику поведения с ребенком. Если необходимо, родители проходят кодирование от алкогольной зависимости, получают психологическую помощь, им помогают в трудоустройстве, — рассказала Анастасия Захарова.

В Омутинке подобный проект — «Перезагрузка» — нацелен на реабилитацию матерей, злоупотребляющих алкоголем. В стационаре с ними работают не только психологи, но и стилисты, и парикмахеры. Женщин водят в театр, на концерты…. Иными словами, показывают, как можно жить по-другому. Дети при этом находятся рядом.

В процесс реабилитации втягивают не только специалистов, но и ближайшее окружение семьи — соседей, друзей, родственников, помогая выстроить сеть социальных контактов, способную оказать поддержку. Ежегодно такую реабилитацию проходят порядка ста семей, 80% из них устраивают жизнь по-новому.

— В Тюменском регионе нет установки забрать ребенка из семьи. Задача наших учреждений — стать партнером, оказать помощь, чтобы сохранить ребенку его биологическую семью. Мы понимаем: для любого ребенка никто и никогда не будет ближе его родных родителей, — подчеркнула Анастасия Захарова.

В отсутствие родных бабушек и дедушек можно пригласить… «бабушку на час» — такой формат помощи предлагает проект «Диалог поколений». Пенсионеры проводят мастер-классы по зимним заготовкам, вместе с семьями варят компоты и что-то мастерят…

— Граждане пожилого возраста, готовые делиться жизненным опытом, сопровождают семьи, где дети совершили правонарушения или есть трудности в их воспитании. Более 3 тысяч волонтеров сопровождают почти 3,5 тысячи семей, — рассказала Анастасия Захарова.

В апреле 2016 года в регионе появилась Служба инспекторов по охране детства, задача которых быть помощниками ребенка, проводниками между ним и всеми ведомствами профилактики. 59 инспекторов работают непосредственно в школах. Не без их участия преступность среди школьников снизилась на 16%, урегулировано свыше 280 конфликтов, которые могли перерасти в более серьезные.

Еще одна новая служба — мобильное социальное бюро, призванное помогать жителям деревень и поселков, в которых недостает юристов, психологов, дефектологов, логопедов, инструкторов ЛФК… Раз в неделю автобус со специалистами выезжает на места.

Ответы на письма желаний

Помощь семьям — прямую или опосредованную — оказывают и благотворители. Уже десять лет ведет свою деятельность Тюменское отделение Российского детского фонда. По словам заместителя председателя отделения Галины Сушинских, в регионе реализуется 14 общероссийских программ. Например, по программе «Лучик надежды» для детского стационара купили видеопроектор, а в рамках программы «Детский туберкулез» вложили 2 млн рублей в развитие двух детских санаториев. Огромной популярностью пользуются акции «Портфель первоклассника», «Письма желаний» и «Новогодний подарок».

— В среднем стоимость одного новогоднего подарка составляет 8 тысяч рублей, а письма желаний — 6 тысяч рублей, — рассказала Галина Сушинских. — Дети получают велосипеды, спортивный инвентарь, коньки, ролики. Бывают и необычные желания: мальчик из Ишима попросил ледоруб, а в Голышманово мы отправили надувную лодку.

Несмотря на то, что финансово жить стало сложнее, по словам Галины Сушинских, поступления в фонд растут, в этом году — на 40%.

Если пять лет назад средства в фонд поступали в основном от организаций, то сегодня компании переходят на так называемое корпоративное волонтерство, когда деньги тратят их сотрудники. Как рассказала член общественного совета при областном департаменте социального развития Полина Гаранина, отчетность перед благотворителями, как следствие, усложнилась.

Лето в семье

Поучаствовать вместе с детьми в мастер-классе по изготовлению скворечника, создать настоящий арт-объект или поиграть в дворовые игры можно на площадках центра социальной помощи «Семья». Как рассказала Елена Перминова, директор центра, площадка в стиле квест «Лето в семье» каждую среду и субботу принимает на Геологоразведчиков, 14а порядка 100-120 человек. Организуются разные творческие активности — спортивные и познавательные. Для родителей — консультативные и профилактические встречи со специалистами — логопедами-дефектологами, юристами…

— Нас, соцработников, объединяет одна идея: какими бы профессионалами мы ни были, главным для ребенка является семья. Именно она несет ответственность за воспитание, и в ней основные ресурсы, — уверена Елена Перминова. — Поэтому назидательно воздействовать на семью, наставлять ее смысла нет. Достичь успеха можно, только выстраивая партнерские отношения с семьей.