«Уралсвязьинформ» наградит абонентов за конструктивную критику

Тюмень. Абоненты, благодаря критическим замечаниям которых «Уралсвязьинформ» повысил качество своих услуг, получат награды. Об этом агентству «Тюменская линия» сообщает пресс-служба ОАО «Уралсвязьинформ».

В 2010 году в компанию поступило несколько тысяч устных и письменных обращений клиентов, касающихся качества услуг и обслуживания. Каждую жалобу, замечание, предложение необходимо было проверить, оценить и подготовить аргументированный ответ. Во многих случаях критика клиентов помогала компании выявить и устранить недочеты в работе. Компания поощрит авторов самых ценных критических замечаний. Они получат пакеты из бесплатных минут общения, либо 70% скидку на услуги связи.