Итоги работы по обращениям в сфере защиты прав субъектов персональных данных за 7 месяцев 2017 г. на территории Тюменской области

В адрес Управления Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу за 7 месяцев поступило 427 обращений граждан и юридических лиц по тематике защиты прав субъектов персональных данных (на 8,9% больше, чем за аналогичный период 2016 года).

Основное количество обращений граждан – 89% - составили жалобы на действия операторов, осуществляющих, по их мнению, незаконную обработку персональных данных, в части передачи персональных данных третьим лицам, распространения в сети интернет, в 11 % обращений - содержатся просьбы разъяснить отдельные положения законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Наибольшее количество жалоб граждан поступило на действия кредитных учреждений, владельцев интернет-сайтов (в том числе социальные сети), организаций ЖКХ. В первую очередь, это связано с тем, что данные категории операторов обрабатывают персональные данные значительного числа граждан.

По результатам рассмотрения жалоб доводы заявителей подтвердились в 94, 22% случаев.

В процентном соотношении объем поступающих в Управление обращений и жалоб по тематике персональных данных наиболее значителен: по итогам работы за 7 месяцев 2017 года - 45%.

Ответы на обращения и жалобы предоставляются в установленные законом сроки.