Нелегкая работа почтальона

Сейчас в нашей жизни появилось много новых технологий, таких как мобильные телефоны, Интернет, но услуги почты по-прежнему пользуются большим спросом среди жителей старшего поколения и у молодежи...

На днях мы побывали в селе Орлово, в гостях у начальника отделения почтовой связи О.Н. Шабалиной. Несмотря на большой объем работы, Ольга Николаевна встретила с улыбкой и согласилась рассказать о своей нелегкой, но интересной работе...
- В августе 2012 года я пришла на должность почтальона, - говорит женщина. - На тот момент начальником отделения была жительница райцентра О.Ю. Мусихина, которая со временем и предложила занять ее место... Конечно, поначалу засомневалась, ведь «бумажная» работа, отчеты казались «темным лесом», да и с компьютером «не дружила». Да, что там говорить - даже включать его не умела! Но в течение двух недель все-таки научилась работать с программами, принимать платежи, отправлять переводы, оприходовать поступление товара и реализовывать его...
С Ольгой Николаевной работает почтальон Асемгуль Борисовна Тетенова, которая в любую погоду преодолевает огромный путь, чтобы разнести корреспонденцию, пенсию, оформить подписку на газеты или журналы и многое другое... Особенно трудно бывает в распутицу, когда по некоторым улицам села, как говорится, не пройти - не проехать. Но женщина со временем привыкла, и теперь с легкостью справляется со своими обязанностями.
А еще моя собеседница говорит, что сейчас люди могут оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома, с помощью мобильного почтово-кассового терминала (МПКТ), который приносит с собой почтальон. Это очень удобно, особенно для пенсионеров, которым тяжело добираться до почты и стоять в очереди. Хотя многие жители раньше не доверяли «умному устройству» и боялись, что платеж не пройдет. Но сейчас привыкли, несмотря на то, что за каждую операцию взимается комиссия - пять рублей. Кстати, в подтверждение оплаты выдается кассовый чек.
На вопрос - с какими трудностями приходится сталкиваться? - Ольга Николаевна, не раздумывая, ответила:
- Сейчас все работники почты обязаны заниматься розничной торговлей. План большой - 140 000 в месяц... Люди неохотно берут товар, но мы все равно предлагаем, без этого - никак. Вот, например, когда Асемгуль собирается разносить пенсию, она нагружает огромную сумку-тележку продуктами и журналами и отправляется в путь... Орловчане иногда берут сканворды, журналы с полезными советами, вафли, печенье, конфеты, сахар, шоколадки... Некоторые даже могут позволить себе приобрести телефон или планшет. Тем более, что цена приемлемая - не дороже, чем в обычных салонах.
А еще Ольга Николаевна обслуживает Калмакское сельское поселение, поэтому времени на семью остается очень мало.
- Домой приходишь - нужно приготовить еду, постирать, с детьми позаниматься, - говорит она. - Хорошо, что по хозяйству помогают супруг и детки, которые с малых лет приучены к труду... Конечно, устаю, но как в сельской местности без работы? Вроде бы, уходишь в отпуск или на больничный, а все равно бежишь на почту, потому что подменить некому. И не важно, какая температура, что болит - ты должен обслуживать людей качественно. Вот такая она - работа почтальона...