Тюменская таможня: приходите жаловаться!

С 24 по 25 февраля 2011 года в Тюменской таможне и подчиненных ей таможенных постах проводится акция «На что жалуетесь?».
Если Вы считаете, что решением, действием (бездействием) должностных лиц таможенного поста были нарушены Ваши законные права и интересы Вы можете обратиться с жалобой на решение, действие (бездействия) должностных лиц таможенного поста.
В период проведения акции должностные лица Тюменской таможни окажут помощь в написании жалобы и разъяснят порядок обжалования решений, действий (бездействия) в сфере таможенного дела. Участник внешнеэкономической деятельности, предприниматель и просто физическое лицо может обратиться в рабочее время со своей жалобой на решения, действия (бездействие) должностных лиц Тюменской таможни, а на решение, действия (бездействие) начальника таможенного органа - в вышестоящий таможенный орган.
Цель данной акции помочь гражданам оперативно и с наименьшими затратами разобраться в правильности применения ими и должностными лицами таможенных органов таможенного законодательства РФ, разрешить спорные ситуации, не доводя дела до судебных разбирательств, а преимуществами внесудебного порядка обжалования является его простота и оперативность рассмотрения.

      Информация о порядке обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц таможни и подчиненных таможенных постов и образец жалобы размещены на информационном стенде, расположенном в здании таможни в холле на 1 этаже и в административных зданиях таможенных постов  по следующим адресам:

Уральское таможенное управление – ул. Шейнкмана, 31, г. Екатеринбург, 620014;
Тюменская таможня – ул. Холодильная, 58 а, г. Тюмень, 625048;
Тюменский таможенный пост – ул. 50 лет Октября, 200а, г. Тюмень, 625019;
Таможенный пост «Аэропорт Рощино» - аэропорт «Рощино», г. Тюмень, 625048;
Таможенный пост МАПП «Казанское» - д. Ельцово, Казанский район, Тюменская область, 627420;
Ишимский таможенный пост – ул. 8 марта, 25а, г. Ишим, Тюменская область, 627000.
Тобольский таможенный пост – г. Тобольск, промзона, Тюменская область, 626150.
Участники внешнеэкономической деятельности и физические лица для защиты своих прав чаще обращаются в суд. Хотя сегодня обратиться с жалобой можно сразу в таможенный орган. С жалобами обращаются не часто, но если вы решили оформить жалобу, то с 24 февраля по 25 февраля 2011 года Тюменская таможня поможет Вам составить жалобу. Следует отметить, что рассмотрение жалобы в таможенных органах, производится своевременно. Срок рассмотрения жалобы на решение, действие (бездействие) таможенного органа или его должностного лица, составляет один месяц со дня ее поступления в таможенный орган. Этот срок может быть продлен начальником таможенного органа с указанием причин продления, но не более чем еще на один месяц, о чем сообщается лицу, подавшему эту жалобу, в письменной форме.

Правовой отдел Тюменской таможни
597 244