Доступность и качество медицинских услуг

В российском здравоохранении ежегодно происходят положительные перемены, связанные с качественным обследованием и лечением населения страны и доступностью новых технологий для людей, нуждающихся в лечении. Прочно вошли в нашу жизнь диспансеризация трудоспособных граждан и обследование людей пожилого возраста, детей, ведётся плановая прививочная работа.***

О доступности и повышении качества медицинской помощи населению говорил в своём обращении к Федеральному Собранию президент Российской Федерации Д. А. Медведев, обеспокоенный здоровьем граждан России.

Мы живём в сибирской глубинке, но вопросы здоровья важны каждому из нас. Поэтому поговорим о двух аспектах – доступности и качестве медицинских услуг в нашем районе. Вопросы адресуются заместителю главного врача по медицинскому обслуживанию населения ГЛПУ ТО «Областная больница № 10» (с. Викулово) Д. И. ЛЕЩУКУ.

-- Дмитрий Иванович, хотелось бы услышать от Вас, что уже сделано и что планируется сделать в сфере медицинских услуг для наибольшей их доступности населению района?

-- Для этого изменён режим работы поликлиники в субботние дни. Сейчас она работает с 8 до 14 часов. Организованы запись граждан на приём к врачам-специалистам по телефону, ведётся самозапись, а также запись по Интернету через сайт больницы. При отсутствии записи на приём в день обращения пациента примет фельдшер кабинета доврачебного приёма, при наличии показаний он решит вопрос о приёме врачом-специалистом непосредственно в день обращения. В соответствии с графиком бригада врачей-специалистов выезжает в центральные усадьбы сельских поселений. На базе нашей больницы проводили приём врачи-специалисты областных лечебных учреждений: областной больницы восстановительного лечения и клиники Тюменской медицинской академии.

Мы постоянно работаем над увеличением количества услуг. С октября 2010 года организовано проведение предрейсовых (послерейсовых) медицинских осмотров в 13 ФАПах. Открыт медицинский кабинет в ПУ-2.

С января 2011 года в Интернете размещён сайт больницы (vcrb.3dn.ru), через который можно записаться на приём к врачу любой специальности, ведущему амбулаторный приём. Надо сказать, что люди используют все имеющиеся возможности, чтобы побывать на приёме врача.

В этом году планируем открыть кабинет эндоскопии, в котором будет проводиться диагностика заболеваний желудка.

-- Доступность и качество медицинских услуг зависят в немалой степени от имеющихся врачебных кадров. Есть ли положительные сдвиги в решении этой проблемы?

-- Нами проводится работа в этом направлении. На смену выбывающим врачам в связи с уходом на пенсию и по другим причинам приглашаем специалистов. В 2010 году принят врач акушер-гинеколог, в 2011 году – врач-хирург и врач-дерматовенеролог. Ежегодно направляем двух-трёх выпускников школ района для поступления в Тюменскую государственную медицинскую академию по целевому набору. В настоящее время в ТюмГМА обучаются из района 9 ребят. В этом году из обучающихся студентов по целевому набору ожидаем прибытие молодого специалиста врача-терапевта, в 2012 году – лор-врача.

-- В нашей больнице достаточное количество врачей-терапевтов, но почему-то попасть к ним на приём затруднительно, особенно к Лидии Аркадьевне Кадушкиной. Много людей нуждается в её консультациях по эндокринологии, в рецептах на льготные лекарства, а у неё и командировки, и работа в военкомате, и выезды по вызовам больных на дом… Может быть, её перегрузили? А где же остальные терапевты?

-- Должен сказать, что это не совсем так. Учитывая численность населения Викуловского приписного участка, нам необходимо иметь 6 врачей-терапевтов участковых. В январе-феврале 2011 года в поликлинике работали 3 врача-терапевта участковых, поэтому возросла нагрузка на каждого из них. В настоящее время работают 4 врача-терапевта участковых. Как врач-эндокринолог Л. А. Кадушкина ведёт приём всех обратившихся пациентов.

-- Как администрация больницы контролирует качество оказываемых населению района медицинских услуг в поликлинике, стационаре, на дому?

-- Качество медицинских услуг контролируют заведующий соответствующим подразделением, заместитель главного врача по медицинской части, главный врач больницы. Проверяют медицинскую документацию, соблюдение утверждённых стандартов оказания медицинской помощи при конкретном заболевании.

Кроме контроля внутри учреждения, качество работы специалистов контролируют медицинская страховая компания, департамент здравоохранения Тюменской области, управление Росздравнадзора, управление Роспотребнадзора.

-- Каков порог заболеваемости гриппом в нашем районе?

-- В настоящее время порог заболеваемости ОРВИ превышен, но ситуация стабильная. Учитывая скоротечность возможного развития осложнений, особенно у детей и ослабленных людей, советуем строго соблюдать простые рекомендации, которые размещены в СМИ, в наглядной агитации, а также вести здоровый образ жизни. Всем желаем здоровья!

В. ХАКИМОВА