Стандарты оказания услуг в сфере ЖКХ создадут в регионе

Тюмень. Вопрос стандартов оказания услуг в сфере ЖКХ был рассмотрен на совещание, посвященном мерам, направленным на повышение эффективности деятельности управляющих компаний при обеспечении населения жилищно-коммунальными услугами, под руководством главного федерального инспектора в Тюменской области Андрея Руцинского.

Как сообщает агентству «Тюменская линия» пресс-служба ГУС и ЖКХ Тюменской области, разработка этого программного документа находилась в ведении федеральных властей. Сейчас встает вопрос о разработке региональных стандартов. С их помощью планируется улучшить обслуживание населения в части предоставления жилищных услуг.

Чтобы упорядочить систему оплаты услуг ЖКХ, совместно с управлением Роспотребнадзора по Тюменской области планируется разработать и утвердить единую форму квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг. За основу будущего стандартного платежного документа планируется взять квитанцию ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» и доработать ее с учетом всех вопросов и замечаний собственников жилья.

Начальник главного управления строительства и ЖКХ Тюменской области Андрей Никитин отметил: «Мы не можем подойти к разработке региональных стандартов жилищно-коммунальных услуг односторонне, только с точки зрения управляющих компаний, это должен быть интерактивный процесс, в котором примут участие и жители области». Помочь в этом может создание специального интернет-ресурса с интерактивной картой города Тюмени и привязкой каждого многоквартирного дома к обслуживающей организации с возможностью размещения жалоб посетителей на качество обслуживания. «Необходимо сделать работу предприятий ЖКХ максимально прозрачной», - уточнил, анализируя эту инициативу, руководитель ГУС и ЖКХ Тюменской области.