Западно-Сибирский банк делится опытом по переформатированию филиальной сети

Тюмень. Форум управляющих головных отделений Сбербанка России состоится 9 и 10 сентября в Омске. Об этом агентству «Тюменская линия» сообщает пресс-служба Западно-Сибирского банка.

В мероприятии принимают участие заместитель председателя правления Сбербанка России Игорь Артамонов, заместитель председателя правления Сбербанка России Александр Торбахов, вице-президент Сбербанка России Анатолий Попов, представители центрального аппарата банка, а также 60 управляющих крупнейшими головными отделениями, заместители председателей 18 территориальных банков.

Основная тема форума - переформатирование филиальной сети. Руководители обсудят практики территориальных банков по модернизации офисов, планы реконструкции на предстоящий год. В программе - посещение обновленных омских офисов банка, в том числе нового офиса в ТЦ «Каскад».

«В прошлом году Омское отделение Сбербанка прошло сложный, но в тоже время интересный путь переформатирования филиальной сети. Более половины всех подразделений Сбербанка в Омске изменили свой облик, - отметил председатель Западно-Сибирского банка Сергей Мальцев. – Можно даже и не говорить о том, сколько сил сотрудников было затрачено в реализации такого масштабного проекта: мы искали лучшие места в Омске для перемещения наших филиалов, спорили с дизайнерами и строителями и, конечно, мы старались обеспечить клиентам хороший уровень обслуживания. Нам удалось доказать омичам, что Сбербанк меняется и меняется в первую очередь для клиентов. Сегодня мы готовы поделиться своим опытом переформатирования филиальной сети в Омске и получить объективную оценку коллег».

В 2011 году в Омске продолжилась работа в рамках программы повышения эффективности филиальной сети. С начала года 4 банковских офиса перемещены на «первые» линии, 6 готовятся к открытию в новых помещениях.