Ишим, Тюменская область. Предоставление государственных услуг в электронном виде и создание четких административных регламентов снизило количество жалоб от жителей Ишима в 2011 году. К такому выводу пришли участники заседания совета по противодействию коррупции.
Например, от родителей, которые поставили детей на очередь в детский сад через Интернет, в этом году не поступило ни одного нарекания.
Глава Ишима Сергей Путмин указал на необходимость размещения административных регламентов не только на сайте администрации и подведомственных учреждений, но и в общественных местах на информационных стендах. «Компьютер пока есть не у каждой семьи, а информация должна быть доступна всем!» - подытожил он.
Напомним, что в административных регламентах описаны процедуры, которые чиновник может и должен совершать в процессе своей работы. Там четко указано, сколько времени ему отпускается на выполнение процедуры, и самое главное - определены сроки рассмотрения документов. То есть, административные регламенты сводят к минимуму необходимость личного общения госслужащего с обратившимся к нему за помощью лицом. А раз все указано и заранее известно, то нет и предмета для договоренности с чиновником.
© 2001-2024 Сетевое издание Тюмень Медиа.
При использовании материалов ссылка обязательна.
Главный редактор Е.В. Стрельцова, e-mail t-l@obl72.ru, тел. (3452) 49-00-05
Информационная лента выходит при финансовой поддержке правительства Тюменской области.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС 77-67413 от 13.10.2016 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Учредитель: ГАУ ТО "ТРИА "ТюменьМедиа"
