Тюмень. Руководство «Газпромнефть-Тюмени» побывало на семинаре-практикуме Гемба 6 и 7 октября. В эти дни топ-менеджеры предприятия лично заправляли бензином автомобили и следили за порядком на АЗС.
Как сообщает агентству «Тюменская линия» пресс-служба компании, мероприятие включало в себя теоретическую часть, в ходе которой участники Гембы систематизировали знания о деятельности АЗС и обсуждали задачи предстоящей работы. После занятий, разделившись на две группы, они выехали на автозаправочные станции, где примерили на себя роль автозаправщика, оператора и управляющего АЗС.
По итогам рабочего дня участники представили презентации. В своих выступлениях они рассказывали о полученном опыте, озвучивали идеи и предложения по улучшению качества обслуживания клиентов. По признанию участников практикума, подобный опыт дал возможность составить объективное мнение о работе сотрудников АЗС, а также выработать предложения и рекомендации по оптимизации рабочего процесса.
Напомним, ранее на Гембе побывали специалисты отделов и генеральный директор «Газпромнефть-Тюмени».
© 2001-2024 Сетевое издание Тюмень Медиа.
При использовании материалов ссылка обязательна.
Главный редактор Е.В. Стрельцова, e-mail t-l@obl72.ru, тел. (3452) 49-00-05
Информационная лента выходит при финансовой поддержке правительства Тюменской области.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС 77-67413 от 13.10.2016 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Учредитель: ГАУ ТО "ТРИА "ТюменьМедиа"
