На первом месте – удобство и качество

12 НОЯБРЯ – ДЕНЬ РАБОТНИКОВ СБЕРБАНКА РОССИИ

• Сотрудников банка объединяет не только общий праздник, но и одинаковые ценности, общие задачи и стремления.

12 ноября Сбербанк празднует 170-ю годовщину со дня образования. История гласит, что в 1841 году император России Николай I своим указом повелевал учредить сберегательные кассы при Московской и Петербургской сохранных казнах. Именно этот год и ознаменовал возникновение старейшего банка России – Сбербанка. Сегодня он является одним из крупнейших кредитных учреждений, отличающийся своей высокой надёжностью, защищённостью и стабильностью.

Накануне праздника мы побывали в дополнительном офисе № 042 Омутинского отделения Сбербанка села Аромашево и встретились с руководителем учреждения О.П. Штыковой (на фото первая слева в нижнем ряду). Она рассказала о приоритетных направлениях работы банка, преобразованиях, которые произошли за последние годы, и о коллективе.

– Наша главная цель – помочь гражданам сохранить и приумножить их финансовые накопления. Мы стремимся к тому, чтобы клиенты выходили из банка с чувством удовлетворения, получив полный пакет качественных услуг, – говорит Ольга Петровна. – Коллектив Дополнительного офиса и филиалов старается применять свои знания, умения, а также обаяние, чтобы быстро обслужить и доступно донести информацию до каждого клиента.

Со слов заведующей, в текущем году для своих клиентов Сбербанк неоднократно проводил различные акции. Одна из последних называлась «Счастливая сотня со Сбербанком». Кроме того, в течение года на такие праздники как «День защитника Отечества», «8 Марта», «День Победы», «День защиты детей», «День знаний», «День пожилого человека» множество клиентов, совершивших какие-либо операции в банке, получали в подарок сувенирную продукцию.

Приоритетным направлением в работе Сбербанка является повышение качества предоставляемых услуг. За последний период произошли серьёзные изменения. Преобразился сам офис, появились технологические новшества, по-другому строится работа с клиентами. Когда-то здесь действовало всего три вида вкладов, а ныне банк предлагает более десяти. Сегодня учреждение имеет возможность предложить очень широкий спектр кредитных продуктов с гибкими процентными ставками. А от сдачи документов до выдачи кредита зачастую проходит около двух часов. Банк активно развивает удалённое обслуживание: …

.....

Полный текст статьи читайте на страницах газеты "Слава труду"