Потребители выбирают сеть АЗС «Газпромнефть»

Сеть АЗС «Газпромнефть» стала лауреатом в номинации «Розничные услуги» по итогам народного голосования «Выбор потребителей-2012». Награждение лауреатов III ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» состоялось в конгресс-центре Торгово-промышленной палаты РФ.

Как сообщает пресс-служба ОАО «Газпромнефть-Тюмень», открыл торжественную церемонию награждения руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Геннадий Онищенко. Он обозначил значимость развитой конкурентной среды для развития российского общества, а также поблагодарил участников премии, выразив надежду на то, что их работа и в дальнейшем будет строиться на уважении и любви к потребителям.

В этом году премия присуждалась в номинациях: «Розничная торговля», «Розничные услуги», «Финансовая грамотность и открытость» и «СМИ для потребителей», которая вручалась за всестороннее освещение вопросов защиты прав потребителей в СМИ. Но самой ожидаемой и беспристрастной номинацией стала «Выбор потребителей-2012», итог которой определяет народное голосование.

«Выбор потребителей-2012» - это специальная номинация, направленная на выявление отношения потребителей к участникам рынка товаров и услуг. Победителей определяли путем online опроса, в котором приняли участие около 1,5 млн человек. Голосование проходило при поддержке исследовательского холдинга РОМИР и было проверено независимыми аудиторами BDO. В голосовании принимали участие компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг.

По результатам народного голосования победителем в номинации «Розничные услуги» стала сеть АЗС «Газпромнефть». «Для нас доверие потребителей - это самая высокая оценка. На любой АЗС сети «Газпромнефть» клиента всегда ждет качественный сервис и наличие всех необходимых сопутствующих товаров и услуг. Высокий уровень сервиса и качество топлива для нас всегда были на первом месте. Данная награда подтверждает, что клиенты это ценят. Мы благодарны автолюбителям за их выбор и сделаем все для того, чтобы сохранить доверие наших клиентов», - отметил директор дирекции региональных продаж «Газпром нефти» Александр Крылов.

Премия проводится при поддержке Министерства промышленности и торговли РФ, правительства Москвы, Торгово-промышленной палаты РФ, Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ), Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям, ECR-Rus, Объединения потребителей России и других.