Справочная служба газа начала работу в регионе

Тюмень. Справочная служба газа начала работу в Тюменской области. По многоканальному телефону (3452) 63-17-00 потребители природного газа могут получить справочную информацию у специалистов газовой службы, а также сделать заявку на техническое обслуживание газового оборудования, передать показания счетчика и т.д.

Задачей справочной служба газа является координация всех служб организаций ОАО «Тюменьмежрайгаз» и ЗАО «Газпром межрегионгаз Север». «Наши абоненты уже отметили преимущества общения с газовиками посредством оперативной телефонной связи и оценили новую услугу, - комментирует начальник отдела по работе с населением ЗАО «Газпром межрегионгаз Север» Валерий Шумилов. – В абонентскую службу поступает порядка 300 звонков ежедневно. Поэтому наши клиенты не всегда могли дозвониться с первого раза. При внедрении новой услуги данная проблема исчезла, так как можно принимать звонки от 10 абонентов одновременно».

Нововведение позволит поддерживать обратную связь с потребителями газа. Сотрудники службы будут принимать отзывы потребителей о качестве предоставляемых услуг и их оперативности.