Будущее за молодыми 07.09.2011 г. , 13:12

Дети часто хотят быть похожими на родителей. Дочка – одеваться, печь пироги как мама, сын мечтает быть таким же сильным как отец. Нередко случается, что они и профессию выбирают мамину или папину.

Инга Гуменюк, имея диплом социального менеджера, пришла работать оператором в Нижнетавдинское отделение почтовой связи. Наверное, в этом ничего удивительного нет, ведь нижнетавдинцы помнят, как долго трудилась в почтовом отделении её мама Зинаида Кирилловна Гуменюк.

Инга оказалась приятной собеседницей, выяснилось, что она уже не новичок на почте, стаж работы составляет пять лет.

–Что изменилось в почтовом отделении за годы Вашей работы?

–Очень многое: расширяется спектр действий, появляются новые операции, обязанностей добавилось, но благодаря этому работа становится ещё интересней, идёт процесс саморазвития, постоянно узнаёшь что-то новое, многому учишься, расширяешь кругозор. Если раньше люди шли в банк, чтобы заплатить за электроэнергию, за газ, сделать очередной взнос на погашение кредита, то сейчас они обращаются к нам.

–С какими людьми приходится Вам встречаться в рабочее время?

–Люди у нас целый день, и у каждого клиента своё настроение. Кто-то хорошего пожелает, доброе слово скажет, а если человек не в духе, специалист должен быть корректным и вежливым, не отвечать на грубость, в общем, к каждому нужен индивидуальный подход.

–Ваши планы на будущее?

–Мне нравится эта работа, коллектив хороший, дружный. Поначалу, когда я была ученицей, мне не отказывали в помощи, поддерживали, за что я очень благодарна коллегам. А сейчас я уже сама могу обучать новичков. Я коренная нижнетавдинка, планирую здесь жить и работать, всё самое лучшее впереди.

Нелёгкие времена переживает почтовая служба, много серьёзных проблем приходится решать специалистам. Но если приходят молодые, значит, почта России будет жить.

Андрей ЧАРКОВ, Валерий КОМПАНЕЕЦ (фото)

Адрес публикации в Интернет: http://tyumedia.ru/60725.html