Комфортно должно быть и пациентам, и врачам

Директор областного департамента здравоохранения Инна Куликова и первый заместитель главы города Вячеслав Смелик побывали в областной больнице № 23.

Они посетили все отделения медучреждения, начиная с поликлиники и заканчивая стоматологией. Инна Борисовна пообщалась с людьми, внимательно выслушала проблемы и предложения, проверила работу медицинских работников.

Большинство пациентов положительно отзывались о качестве обслуживания в больнице. Тем не менее многие сетовали на очереди в регистратуре и на то, что трудно дозвониться по телефонам для записи к врачам, а на приём к ревматологу и кардиологу приходится ездить в Тюмень, поскольку нет своих специалистов.

В завершение, чтобы обсудить проблемы, сотрудники больницы собрались в актовом зале на совместный разговор.

- Необходимо организовать медицинскую помощь на территории города и района так, чтобы она вызывала как можно меньше нареканий, - сказала Инна Куликова, обращаясь к коллегам. - Проблемы есть, и, в основном, организационного характера. Нужно трудиться с полной самоотдачей, быть клиентоориентированными, ведь качество и положительный результат нашей работы зависят от того, как мы будем видеть проблемы пациентов.

Вячеслав Смелик отметил, что здравоохранение станет одним из приоритетных направлений в его работе. В первую очередь предстоит решить вопросы с реконструкцией учреждения.

Вопросов к директору депар- тамента было немало. Они касались взаимоотношений с вышестоящими областными мед- учрждениями, современных методов диагностики, дефицита кадров. Пожаловались, например, что несколько месяцев назад вышел из строя и до сих пор не работает компьютерный томограф, не хватает и врачей УЗИ. Инна Борисовна пообещала решить эти вопросы в ближайшее время. Также подняли тему благоустройства территории больницы и реконструкции взрослой поликлиники.

Вячеслав Смелик заверил, что вместе с капитальным ремонтом поликлиники начнётся и благоустройство.

Светлана НЕЧАЕВА