СМИшная акция: В очередь за здоровьем

Мы с коллегами-телевизионщиками договорились встретиться у городской поликлиники в 7 часов утра. Оделись потеплей, так как были уверены, что общаться с горожанами, стремящимися попасть на приём к врачам, нам придётся на улице. И каково же было наше удивление, когда мы узнали, что двери лечебного учреждения распахнулись перед посетителями в 6. 45. Это что-то новенькое. Прош­лой зимой, помнится, раньше 7.30 в здание поликлиники нельзя было попасть.

Чтобы найти ответ на вопрос, утренняя очередь в регистратуру, которую занимают ещё на улице в 5 – 6 часов – это особенность тобольского менталитета или острая необходимость, мы ринулись в народ. Но при виде фото- и видеокамер, диктофонов и микрофонов многие на контакт идти отказались, а если и высказывали своё мнение по данному вопросу, то предпочитали сохранять принцип анонимности.

Причины, побудившие людей встать спозаранку, минут 40 простоять на крыльце поликлиники, затем ещё столько же в тёплом холле в ожидании, когда откроется регистратура, разные: одним нужно получить направление в Тюмень, другим пройти обследование, третьим пролечиться у местных врачей.

Удивило, что очереди были не только к узким специалистам, но и к терапевтам, к которым, казалось бы, не так уж сложно попасть. Две старушки, не пожелавшие назвать себя, рассказали о своей ситуации. Они были записаны на приём к терапевту, а он возьми да и заболей (врачи тоже живые люди и от болезней не застрахованы). Вот и пришлось пациенткам занять очередь в регистратуру пораньше, чтобы достать талончики к другим терапевтам.

Мы же переместились к окошечку, где выдавали талончики к узким специалистам, и все дружно стали «болеть» за Аксана Теляева, человека работающего, которому понадобилась срочная помощь лора. И когда подошла его очередь, он крепко сжал в руке заветный талончик, мы запечатлели сей «исторический момент».

Проблема утренних очередей в городской поликлинике, конечно, возникла не на пустом месте. По записи (по журналу, по звонку в регистратуру, по «электронке») можно попасть на приём к врачу через полмесяца, а то и месяц. Но ведь зачастую попасть к узким специалистам желательно куда быстрей, пока болезнь не перешла в разряд хронических. Учитывая это, и в 5 утра пойдёшь занимать очередь.

Чтобы наше видение проблемы не оказалось однобоким, мы обратились за комментариями к главному врачу городской поликлиники Павлу Ильину.

Суть проблемы, как мы и предполагали, кроется в нехватке кад­ров. Если терапевтический корпус более или менее укомплектован, то с узкими специалистами дело обстоит куда сложней. Поликлиника обеспечена ими лишь на 70%. Особенно ощущается нехватка невропатологов, лоров, кардиологов, эндокринологов.

– Чтобы привлечь необходимые нам кадры и удержать их, прежде всего необходимо решить жилищный вопрос, – считает Павел Александрович. – И в этом нам помогают правительство области и муниципалитет. В частности, с 2008 по 2011 год было предоставлено более 10 служебных квартир для приезжих врачей. В 2011 – 2012 годах семь наших специалистов, отработавших в поликлинике 10 лет и более, получили, участвуя в программе, субсидии на жильё и уже приобрели квартиры.

Удастся ли укрепить кадрами городскую поликлинику в 2013 году, пока вопрос открытый.

А вот в отношении очередей по утрам мы получили чёткий ответ: их больше не будет, так как талонная система отменяется. С 3 декабря на приём ко всем врачам, включая узких специалистов, можно будет попасть только по предварительной записи. Правда, нас заверили, что «по экстренке» пациентов тоже будут принимать.

Анна ЩЕРБИНИНА