Дозвониться можно

Обращений в редакцию в связи со сложностями передачи в Горэлектросети показаний приборов учета меньше не становится. Люди сетуют, что не могут дозвониться до абонентской службы.

Как нам сообщила директор Южного филиала ОАО «Тюменьэнергосбыт» С. М. Петренко, к имевшимся телефонам абонентского отдела 2-05-65 и 2-54-41 с 1 декабря добавился ещё и многоканальный - 3-58-88. Кроме того, показания приборов учета можно передавать круглосуточно по телефону 8-800-250-60-06. Просто нужно сначала выслушать до конца «механический» голос, потом нажать единицу (для передачи данных). В период с 8-00 до 17-00 ответит оператор, а если он занят, вас попросят перезвонить позже.

Также передать данные можно посредством СМС-сообщений или по электронной почте.

Некоторые изменения коснулись и квитанции - из неё убрали графу «доначисления».

Анатолий МЯСНИКОВ