Медиакарта
20:18 | 29 марта 2024
Портал СМИ Тюменской области

Премии за клиентский сервис

Тюменский филиал Почты России премирует сотрудников отделений почтовой связи за высокий уровень клиентского сервиса. Денежных вознаграждений удостоятся операторы, почтальоны и начальники отделений, получивших оценку не менее 88% по результатам проверок «таинственными клиентами» в 2012 году.

В минувшем году «таинственные клиенты» оценили обслуживание в 156 городских и сельских почтовых отделениях Тюменской области. Они учитывали внешний вид и компетентность сотрудников почты, состояние отделений связи - от фасада до клиентского зала, доступность информационных и рекламных материалов.

В число лучших с максимальным результатом в 100% попало и Центральное почтовое отделение Ялуторовска.

В общем рейтинге филиалов Почты России почтовые отделения Тюменской области заняли 10 строчку из 80 со средней оценкой в 95%.

Пресс-служба Тюменского филиала Почты России