Электронное табло: в режиме онлайн

Зачем нужны в системе здравоохранения современные компьютерные технологии? Ответ очевиден: чтобы сделать обслуживание более доступным и качественным.

Переступаем порог областной больницы № 22 (с. Юргинское). Нас приветствует дежурный администратор Елена Владимировна Толстых. Доброжелательно, с улыбкой. Кстати, молодая женщина встречает так каждого посетителя поликлинического отделения. Придя впервые на приём, человек обращается в регистратуру. Здесь произошли существенные изменения. Во-первых, посетителей от регистраторов больше не отделяет пластиковое стекло. Во-вторых, чтобы записаться на приём к врачу, не надо ждать, когда найдут твою амбулаторную карту. Просто предъявляешь паспорт, медицинский страховой полис, называешь специалиста, к которому необходимо попасть на приём. Работники регистратуры Наталья Андреевна Труфанова и Дарья Сергеевна Чемакина все сведения черпают из компьютера. Составлено электронное расписание с указанием фамилии врача, номера кабинета, количества выданных талонов, свободного для приёма времени. Кстати, все сведения по планированию посещений меняются в режиме онлайн, мгновенно выводятся на электронное табло, установленное в фойе.

– На первичный приём записываются, как правило, утром, до обеда. На вторичный – после обеда. Можно записаться к врачу, не выходя из дома, посетив официальный сайт нашей больницы. Точно так же через Интернет осуществляется запись в другие учреждения здравоохранения, – поясняет Алёна Михайловна Попова, фельдшер организационно-методического кабинета. И добавляет: – У нас оформлен информационный уголок-путеводитель, здесь указаны кабинеты, которые можно посетить без обращения в регистратуру.

Наше посещение совпало с моментом, когда системный администратор Сергей Викторович Аксёнов подключал табло к компьютеру.

– Запись к специалистам в электронном виде осуществляется в больнице с осени прошлого года. Первые месяцы это происходило в тестовом режиме, а с начала года регистратура работает в новом формате в полную силу, – комментирует системный администратор.

Благодаря компьютерным технологиям сегодня есть возможность администрации больницы не только следить за порядком, но и регулировать очереди к специалистам. Этому способствуют установленные в поликлинике камеры видеонаблюдения.