Татьяна Устинова работает в социальной сфере почти 15 лет, большую часть из них посвятив отделению милосердие при центре соцобслуживания населения.
Своё рабочее место иначе, как вторым домом, она не называет. И рассказывает только о достижениях и трудностях своих подопечных, судьбу которых хорошо знает и, кажется, помнит абсолютно всех, прошедших через её терпеливые руки. Вернее, не прошедших, а оставивших след в её жизни.
Соцработник с медицинским и педагогическим образованием, Татьяна Алексеевна дорожит своей работой, читает специальную литературу, особенно по геронтологии. Изучение этой науки очень помогает ей при общении с пожилыми людьми и даёт, по её словам, определённую долю терпения, столь не свойственного в современном обществе.
– Я, наверное, сильная, – говорит Татьяна, – раз работаю здесь, и мне очень нравится моя профессия. Только сильный духом человек способен на милосердие. Я не могу обижаться на пожилых людей, как бы ни были они капризны. Им и так слишком много пришлось пережить, они обделены самым главным – заботой и вниманием близких.
Татьяна Алексеевна умеет и физически, и тем более душевно поддержать человека. И массаж может сделать, и сеанс ЛФК провести, и даже … стихи посвящает своим милым старушкам, утверждая, что именно от них черпает вдохновение.
Конечно же, один в поле не воин, только совместными усилиями отделения «милосердие» и всего коллектива центра становится возможным разрешение всех поставленных задач. Но когда таких «воинов» много, любая «битва» будет успешной.
Наталья ЮРЬЕВА
Юрий ПОПОВ (фото)