Выслушать и помочь

Наша жизнь далеко не проста, в ней случается хорошее и плохое. Иногда неприятности происходят в силу сложившихся обстоятельств, а чаще по собственной вине. Но как бы ни было, пострадавшие, а это, в основном, дети и женщины, нуждаются в помощи и поддержке. Если ситуацию вовремя не разрешить, она может вылиться в глобальную проблему с вытекающими из неё негативными последствиями. Одни справляются самостоятельно, а другим нужна помощь профессионалов, таких, какими являются специалисты Комплексного центра социального обслуживания населения, которые два десятка лет трудятся на благо людей.

В центре уже отлажена своя система работы с разными категориями граждан. С каждым годом расширяется и спектр оказываемых услуг, направленных на улучшение обстановки в семье, в работе с несовершеннолетними. Более подробную информацию по действующим базовым технологиям дала педагог-психолог Г.А. Ивлева.

-В современный век стало проще общаться, для этого есть всевозможные средства, - говорит Галина Александровна, - одним из них является Интернет. Глобальную сеть мы активно используем в своей деятельности. Через неё ведётся обучающе-разъяснительная работа среди подростков и членов их семей, рассматриваются обращения в оказании экстренной психолого-правовой помощи. Данное направление курирует М.Н. Прокопьева. Действует служба экстренного реагирования, работа которой также направлена на несовершеннолетних и членов их семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. За это ответственность несу я. Кроме этого, для подростков организован «Детский телефон доверия» - 8-902-623-14-88, за него отвечает И.Ф. Лихачёва, и «Телефон «Доверие» - 2-44-95, по которому за оказанием психологической помощью могут обратиться и взрослые. Осуществляется ряд мероприятий, направленных на реализацию права ребёнка жить и воспитываться в семье, цель которых — ранняя профилактика социального сиротства.

-Сегодня, к счастью, появилось много желающих взять ребёнка под опеку, - продолжила Г.А. Ивлева. - Наша задача - оказывать им всяческую помощь в вопросах воспитания детей. Для этого проводятся специальные занятия, а также обучение по подготовке кандидатов в замещающие родители, делается диагностика их личностных характеристик. Не оставлена без внимания проблема семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (ТЖС). Ни для кого не секрет, что большая часть подростков воспитывается в неполных семьях. А для восстановления их социального функционирования организован целый ряд комплексных мероприятий. Зачастую встречаются семьи, где жестоко обращаются с детьми и чтобы хоть как-то изменить ситуацию в лучшую сторону, с 2010 года стартовала областная программа «Воспитание заботой», действующая в рамках областных базовых технологий, используемых в работе с несовершеннолетними и их семьями. К сожалению, не единичны случаи кризисных ситуаций женщин в семье. Цель применяемых методов — оказать помощь (в трудоустройстве, лечении от алкогольной зависимости, психолого-педагогическую поддержку в стремлении исправить трудную жизненную ситуацию, в пересмотре своих жизненных позиций, повышении самооценки, своей самозначимости и самореализации). К тому же, я курирую технологию «Мы нужны друг другу», которая направлена не только на предупреждение разводов, оказания своевременной психологической помощи гражданам, подавшим заявление о расторжении брака, но и оказания психологической помощи молодым людям, желающим вступить в брак, в подготовке молодых к семейной жизни. В центре активирована социальная работа с несовершеннолетними, освободившимися из учреждений УФСИН, и их семьями, действия которой направлены на профилактику совершения преступлений и правонарушений подростками, а также на оказание помощи осуждённым несовершеннолетним в осознании своего социального статуса и социально-ролевого поведения. Отмечу, что все перечисленные базовые технологии специалисты отделения дневного пребывания учреждения активно используют в работе с семьёй.