Профессионализм плюс человеческое участие

Светлана Анатольевна Анисимова работает поваром в отделении «Милосердие» КЦСОН уже почти 10 лет. Накормить вкусно и полезно престарелых людей с букетом болезней задача не из простых. Вот и приходится Светлане Анатольевне прилагать максимум профессионализма, чтобы каждый житель отделения остался доволен. Особенно любят подопечные стряпанное.

• Стараюсь, чтобы булочки были попышнее, ватрушки порумянее, пицца посочнее, - рассказывает Светлана Анатольевна. - Зато не любят рыбу. И не имеет значение, что для их организма она не просто полезная, а крайне необходимая.

Но опытный повар и здесь нашла выход: запекает рыбу в тесте либо в кляре так, что не сразу и догадаешься, что внутри нелюбимый минтай.

Чистота и порядок в отделении «Милосердие» - это заслуга уборщиц, в том числе и Ольги Николаевны Быковой.

• Чисто убранные комнаты, сверкающие прозрачностью окна не могут заменить одиноким людям домашнего уюта, любви и заботы близ-ких, - считает Ольга Николаевна. - Им хочется постоянного внимания.

Вот и приходится Ольге заниматься не только уборкой, а быть связующим звеном между миром беспомощности и кипящей событиями жизнью. Поэтому ее рабочее утро начинается с обсуждения поселковых и районных новостей, а после выслушивает рассказы стариков, пытаясь разделить на двоих одиночество, примеряет на себя боль обиды, сочувствует и жалеет.

• Моя работа сложна не физически, а эмоционально. Не каждый может участливо смотреть на страдания людей.

День социального работника - это профессиональный праздник и для Ирины Витальевны Багиной из села Красный Яр. Уже больше 15 лет ее непосредственная обязанность помогать пенсионерам, инвалидам, малообеспеченным семьям, детям и всем, кто оказался в трудной жизненной ситуации, чувствовать себя полноценными гражданами общества.

• Моя задача не в том, чтобы научить людей оформлять документы на получение помощи от государства. А помочь им найти пути выхода из сложившейся трудной жизненной ситуации, - рассказывает Ирина Витальевна. - Например, убедить, что для сельской местности участие в программах «Самообеспечение» и «Самозанятость» - один из способов улучшения материального положения семьи.

Однако не все нуждающиеся граждане с охотой включаются в действующие программы. Большинство из них, по-прежнему не прилагая усилий, ждут помощи от государства.

Но Ирина Витальевна уверена, что настанет время, когда социальный работник буден нужен лишь для помощи тем, кто действительно в ней нуждается.

Фото автора