Проблемы ваши – помощь наша

Общественная приёмная партии «Единая Россия» открылась в Тобольске в 2006 году. О том, как строится работа с населением, сегодня рассказывает руководитель исполкома местного отделения партии Светлана Журавлёва.

– За это время тоболяки узнали о том, что здесь, в приёмной, каждому постараются оказать посильную помощь. Приятно бывает слышать, как в автобусе или в очереди в магазине люди делятся впечатлениями, говорят о том, что им в приёмной чем-то помогли, советуют другим обращаться. И это ведь действительно так. Любой тоболяк может обратиться за помощью и получить её. Только за девять месяцев этого года мы приняли 206 граждан. В том числе поступило 116 письменных обращений, 90 – устных.

– Какие новые направления работы подсказал вам съезд Всероссийской политической партии «Единая Россия»?

– Внимательно следила за его работой и для себя сделала вывод, что наше местное отделение партии и общественная приёмная идут по правильному пути. Своей деятельностью мы обеспечиваем эффективную работу депутатских объединений (фракций), активно привлекаем граждан к обсуждению законодательных инициатив через публичное обсуждение, проводим открытые дискуссии.

– С какими проблемами чаще всего идут в общественную приёмную?

– Всё зависит от ситуации в городе. Вот повысились тарифы на коммунальные услуги или в квитанциях появилась графа «общедомовые нужды» – сразу пошла волна устных и письменных обращений. Людей беспокоят вопросы, касаю­щиеся здравоохранения, «социалки». Последние два года на первом месте – тарифы ЖКХ, получение материальной помощи и жилья, капитальный ремонт жилого фонда. Всё чаще задаются вопросы по выделению земельных участков многодетным семьям.

И всё же чаще всего обращаются к нам пенсионеры и малообеспеченные граждане, чей прожиточный минимум действительно желает быть лучше.

– Каков принцип работы приёмной?

– Никому не отказывать. Стараемся довести до конечного результата решение даже тех вопросов, которые находятся даже не в нашей компетенции. И скажу честно, «спасибо» из уст пенсионерки или одинокой матери стоит дороже, чем официальное признание.

Вера ХОХЛОВА