«Одно окно» – услуг много

В Ишиме открывается многофункциональный центр по оказанию жителям города и района государственных и муниципальных услуг.
Немного истории. В мае 2012 года Президент России подписал указ о переходе на предоставление госуслуг в режиме «одного окна», в том числе в электронном виде. В декабре последовало поручение главы государства активизировать эту работу. Первые МФЦ на территории Тюменской области откроются в этом году, а к концу 2015 года в регионе появится 28 офисов. Ишимский МФЦ открывается одним из первых.
– В перспективе в МФЦ можно будет получить 44 региональные услуги и 10 муниципальных. Кроме того, заключены соглашения с подразделениями федеральных органов исполнительной власти о том, что жители региона в «одном окне» смогут получать пять услуг Пенсионного фонда, четыре – Росреестра, три – Федеральной миграционной службы и по одной услуге налоговой службы, службы судебных приставов и полиции. Сейчас мы готовы начать работу по предоставлению более двадцати региональных услуг, с полным списком можно ознакомиться на сайте МФЦТО.рф, – сообщил в интервью ишимским журналистам директор ГАУ ТО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области» Александр Нагибин. – Мы планируем максимально отказаться от бумажного документооборота. Для получения той или иной услуги гражданину нужно будет предоставить в МФЦ один или несколько документов, которых нет в распоряжении государственных или муниципальных служб. Остальную информацию за них соберут специалисты центра путём межведомственных электронных запросов. Однако надо учесть, что некоторые справки по-прежнему останутся платными (госпошлину никто не отменял) и услуга будет оказана только после внесения платы. Окна МФЦ создаются в городах и районах из расчёта на пять тысяч жителей одно окно. С учётом городского и сельского населения в Ишиме будет открыто 17 окон, а 25 человек найдут новую работу. Одиннадцать из них уже приняты и сейчас проходят соответствующее обучение. Особое внимание уделяется удобству населения. Работа с посетителями будет вестись с 8 до 20 часов, записаться на приём, получить интересующую информацию можно на официальном сайте mfcto.ru или по многоканальному телефону (8-800-200-05-91). После подачи заявки у каждого есть возможность отслеживать, на каком этапе находится сбор его документов, какой специалист этим занимается. Для этого можно воспользоваться услугами инфокиоска, установленного в холле МФЦ, посетить официальный сайт или просто позвонить по телефону.
– Ишимский МФЦ – пилотный проект. Мы рады, что первыми включаемся в эту работу, – отметил глава города Фёдор Шишкин. – Адрес, где поселится многофункциональный центр, ишимцам хорошо знаком: в здании по ул. К. Маркса, 57. Здесь в течение нескольких месяцев в формате «единого окна» работают сотрудники управления имуществом и земельными ресурсами и «Триц». Строение новое, и некоторые недоделки ещё остались, но мы их оперативно исправим, чтобы посетителям было комфортно и сотрудникам ничего не мешало качественно выполнять свои обязанности.
Татьяна Тихонова. Фото Василия Баранова.