Связь по расчёту

Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод граждан. Каждая прокурорская проверка преследует одну цель — неукоснительное соблюдение норм закона. В ходе проверок выясняется, что не всегда заявления граждан имеют подтверждение о нарушении их прав.

К примеру, в районную прокуратуру обратилась гражданка Н. Она поставила под сомнение законность действий организации, предоставляющей услуги телефонной связи. Гражданка посчитала необоснованным отключение стационарного телефона и требование организацией платы за его пользование. Гражданка ошибочно считала, что «не разговаривала по телефону и платить не должна». Проверка прокуратуры показала, что действия организации правомерны.

Во избежание неприятных моментов «молчания телефона» прокуратура Голышмановского района даёт разъяснения. Предоставление услуг связи регулируется Законом «О связи» и «Правилами предоставления услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи», утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации №310 от 18.05.2005 года. С учётом Закона и правил, местная телефонная связь оплачивается по выбору абонента — повременно или с помощью абонентской платы. Порядок оплаты определяется договором об оказании услуг связи между абонентом и оператором связи. Повременная система оплаты целиком зависит от количества проговорённого абонентом времени. Абонентская система оплаты означает, что размер платы за телефон постоянен и позволяет абоненту говорить без ограничений, независимо от того, много вы разговаривали или не позвонили ни разу за расчётный период. При нарушении сроков оплаты оператор связи вправе отключить телефон. Абонентам следует знать, что абонентская плата будет по-прежнему начисляться и на период отключения. Граждане вправе выбирать тот тарифный план, который более всего соответствует их потребностям в телефонном общении, а телефонная связь предоставляется по фактическому расчёту с оператором связи. Мониторинг ситуации в сфере услуг связи и надзорная деятельность по обеспечению законности будут продолжены по мере обращения граждан.

Диана Хорзова

помощник прокурора Голышмановского района.