Выбор сделают пациенты

Стартовал приём заявок на участие в конкурсе «Лучшая регистратура», который приурочен к 70-летию Тюменской области.

При определении победителей будет учитываться мнение пациентов. Для этого в медицинских организациях установят ящики для сбора отзывов от населения. Своё мнение о работе той или иной регистратуры жители региона смогут высказать и по телефону 8 (3452) 500-190 или направить на адреса электронной почты: dzto@72to.ru, FrankoOA@72to.ru.

В анкете предлагается оценить культуру общения регистратора, внешний вид сотрудников, готовность ответить на все вопросы, порядок работы с амбулаторными картами, систему записи на приём к врачу, оформление, размещение информационных стоек и окон. Оценивать участников будет и экспертная комиссия. Для определения уровня организации, применения пациентоориентированных и информационных технологий её члены осмотрят все регистратуры и заполнят соответствующие анкеты, которые направят в организационный комитет. Учитываться будут обе оценки - профессиональная и общественная.

Как сообщает региональный департамент здравоохранения, победителей определят в трёх номинациях: «Лучшая регистратура муниципальной медицинской организации», «Лучшая регистратура межтерриториального центра на базе областной больницы в городах Тобольск, Ишим, Ялуторовск и Заводо- уковск» и «Лучшая регистратура медицинской организации муниципального района Тюменской области».

Евгений ДАШУНИН