Хоровое пение о доме номер 13

В редакцию пришла пожилая женщина со слезами на глазах и с кучей бумажных отписок из разных инстанций. Анастасии Петровне Сабуровой 81 год. Почти половину из них она живет на Верхнем Бору в доме N 13 по улице Туристской. Уверяет, что за все эти годы в доме не было капитального ремонта. – В подвале – вода. В подъезде крысы и блохи, а в квартирах холодно круглый год, – перечисляет свои беды Анастасия Петровна. – Да и откуда взяться теплу, если трубы, по которым подается горячая вода в наш дом, стоят голые, без теплоизоляции. Мы куда только ни обращались! Она достает пачку бумаг – из жилищной инспекции, из департамента городского хозяйства, от чиновников и депутатов. На письмах разные даты – переписка началась в 2003 году. Авторы информируют гражданку Сабурову о проведенных проверках и комиссиях, и друг за другом повторяют, что дом вполне пригоден для жилья. Словом, надо только жить и радоваться. Делать нечего – едем и мы в Верхний Бор. Не могут же быть правы и те, и другие. – Вот, посмотрите, теплотрасса – совершенно голая, – показывает на трубы Анастасия Петровна. – Получается, что мы платим за обогрев улицы. Действительно, две трубы, уходящие в коллектор, стоят без теплоизоляции. Женщина уверяет, что зимой возле них теплее, чем в ее квартире. К нам подходит соседка Сабуровой по дому, и сразу вступает в разговор: – Вы расскажите еще про подвал, про крыс. – Рассказываю уже. – Анастасия Петровна ведет нас к подвалу и гостеприимно приглашает: ¬– Вы зайдите туда, зайдите. Честно говоря, идти в подвал, из которого несет сыростью, желания не возникло. А в квартиру Анастасии Петровны мы зашли. Нынешнее лето не баловало теплом, а квартира находится на первом этаже, может, и не удивительно, что в ней так зябко? – Так ведь и зимой не лучше! – уверяет женщина. – Мерзнем какой уж год. А мне говорят: все в порядке. Раньше наш дом обслуживала компания «Заря-95», сколько раз им звонила, просила помочь – глухо. Сейчас новая управляющая компания «Ямал». До них я пока не дозвонилась. Зато съездила в Казарово, где должен был вести прием депутат Ришат Зиганшин к депутату Зиганшину, который в тот день должен был вести прием граждан в Казарово. Но не повезло – прием перенесли. Пришлось пообещать, что попытаюсь выяснить, как вернуть тепло в дом на ул. Туристской, 13 и вывести из подвалов грызунов. Мне повезло. Буквально в считанные дни удалось получить информацию и из УК «Ямал», и из компании «Тепло Тюмени», которой принадлежат голые трубы. Тепловики ответили, что изоляция этого участка у них стоит в планах на следующий год. И заверили, что «за теплопотери, которые происходят из-за отсутствия изоляции, жильцы не платят». А в «Ямале» сообщили, что заявку в СЭС на обработку этого дома от грызунов и паразитов уже подали. – По договору мы можем проводить подобную обработку каждый год, – объясняет руководитель компании Андрей Банацкий. – Но по заявительному принципу – если есть такая необходимость. На следующей неделе там проведут санобработку. Что же касается капремонта дома, Андрей Владимирович, как и все, к кому до этого обращалась Анастасия Сабурова, не видит в этом срочной необходимости. По его словам, УК «Ямал» взяла дом в управление два года назад. Почти сразу отремонтировали козырьки, наладили освещение. На прошлой неделе по просьбе жильцов устранили течь в подвале. – Но жильцы просят новую канализацию, ¬– продолжает свой рассказ Банацкий. – Я говорю: хорошо, но не завтра. Это же все денег стоит. Давайте посчитаем, сколько в доме квартир, сколько они платят на ремонт, и какие суммы задолженности по квартплате мы имеем. А вообще дом включен в общегородской план капитального ремонта жилья. Правда, точную дату, когда до него дойдет очередь, назвать не могу. Мы направили всю информацию по домам, которые у нас в управлении, в департамент городского хозяйства. Вы же знаете, с этого года вступил в силу новый закон. Теперь компьютер будет анализировать степень изношенности того или иного объекта и в зависимости от этого формировать очередь на капитальный ремонт. Анастасию Петровну обрадовала не столько сама информация, которую я ей передала, сколько факт, что ее жалобы, наконец, услышали. И пообещали помочь. Всего-то через одиннадцать лет хождений по инстанциям…