Жить в кредит

Сегодняшнюю жизнь трудно представить без кредитов. Мы оформляем их на самые разные цели: начиная от покупки бытовой техники и заканчивая приобретением жилья. Чтобы получить желаемое здесь и сейчас, согласны платить немалые проценты несколько лет. Уменьшился ли спрос на кредиты в связи с финансовым кризисом, какие виды кредитования наиболее востребованы у голышмановцев — на эти и другие вопросы отвечает заведующая Дополнительным офисом Омутинского отделения Сбербанка О.В. Николаева:

– Самым популярным у населения по-прежнему остаётся кредит на неотложные нужды, многих устраивают доступные условия его получения. Снизился спрос на жилищные кредиты. Если в 2008 году использовали на приобретение и строительство жилья заёмные средства Сбербанка 139 семей, то в прошлом году только 77. Банк выдаст деньги по целевому жилищному кредиту, если на личном счёте заёмщика уже имеются средства: от 15 до 20 процентов от стоимости дома или квартиры. Кредит на ремонт жилья спросом не пользуется, поскольку на период выплаты кредита банк берёт дом или квартиру в залог, не всех это устраивает. Мало востребованы кредиты на развитие личных подсобных хозяйств. В среднем берут по одному-два кредита в месяц. При этом виде льготного кредитования заёмщику государство субсидирует две трети ставки рефинансирования в том случае, если средства были потрачены по назначению, и заёмщик предоставил об этом подробный отчёт в течение 45 дней. Случаи нецелевого использования средств были, такие заёмщики субсидирования лишены, и процентная ставка для них увеличена.

– Кто-нибудь из ваших клиентов воспользовался отсрочкой по платежам из-за того, что потерял работу, лишился стабильного дохода?

– В начале 2009 года несколько человек приходили, интересовались условиями получения отсрочки, но сочли их невыгодными для себя. Отсрочка даётся сроком на полгода или на год и только на основной долг. Проценты по кредиту нужно будет платить ежемесячно, кроме того, использование отсрочки влечёт за собой увеличение процентной ставки на один пункт. А по жилищным кредитам, взятым на 15- 20 лет, львиную долю платежа составляют как раз проценты, сумма же основного долга небольшая. Поэтому люди стараются платить по графику. Пока у нас не было случаев, чтобы банк забрал в собственность квартиру или выставил её на продажу из -за непогашенного ипотечного кредита.

– Не планируется ли в ближайшем будущем снижение ставок по кредитам?

– С 15 января Сбербанк уже снизил ставки для своих клиентов – участников зарплатных проектов: сотрудникам тех предприятий и организаций, у которых заключены договоры на перечисление заработной платы со Сбербанком. Для них проценты по кредитам снижены на два процентных пункта и на один пункт – комиссионные сборы. Также владельцам зарплатных карт Сбербанка мы выдаём кредитные карты со льготным сроком обслуживания в 50 дней. В течение этого времени средствами карты можно распоряжаться, приобретать товары при условии оплаты безналичным путём. Если за 50 дней клиент рассчитается за потраченную им сумму, проценты за использование кредита не взимаются. Преимущество этого вида кредита в том, что не требуется поручителей и залога.

– Именно через Сбербанк Правительство страны с 2009 года реализует программу поддержки отечественного «Автопрома», субсидируя кредиты на покупку новых автомобилей российских заводов-изготовителей. Активно ли голышмановцы в неё включились?

– За 2009 год по этой программе выдано пять кредитов. Для сравнения скажу, что автокредитами на приобретение автомобилей импортных марок воспользовались 11 автовладельцев.

– Что в минувшем году сделано в отделении Сбербанка для улучшения обслуживания клиентов?

– Организовано два универсальных рабочих места, где установлен «Электронный кассир». Это устройство вдвое сокращает время обслуживания клиента, позволяя контролёру сразу выдавать деньги. Людям уже нет надобности стоять в очереди сначала в одну, затем в другую кассы. Сейчас в «одном окне» можно осуществить все виды платежей и совершить любые операции по вкладам.

Ирина Шадрина