Роспотребнадзор придёт без предупреждения

Около пятидесяти обращений от ялуторовчан поступило в комитет экономики и развития предпринимательства. Подавляющее их число приходится на сферу услуг. Об этом сообщила его председатель Валентина Шамкина на совещании, состоявшемся в администрации города.

Сотрудники комитета в 2014 году в качестве третьих лиц участвовали в четырех судебных заседаниях. Суммы исков превысили 270 тысяч рублей. Все они удовлетворены в пользу потребителей. Также специалисты комитета дали 357 консультаций.

Продолжая разговор, руководитель территориального отдела Роспотребнадзора Сергей Искра отметил, что его учреждением за год проведено 79 проверок. Из них плановых – 27, 15 - по обращениям потребителей, еще 29 – по поручению правительства Российской Федерации.

Проверялись розничная продажа продовольственных и непродовольственных товаров, качество оказания услуг в сфере ЖКХ, общественного питания, здравоохранения, образования. Более всего подвергались ревизии предприятия торговли. Выявлено 95 нарушений закона «О защите прав потребителей» и 54 нарушения санитарных норм и правил.

Специалисты Роспотребнадзора отмечают, что чаще всего среди нарушений выявлены отсутствие достоверной информации о товаре, неправильное оформление ценников, реализация некачественных продуктов и с истёкшим сроком годности. В ряде случаев предприниматели не могли представить документы о безопасности товара.

Также проверялись заявления об обмане, обвесе покупателей, о продаже овощей в почтовых отделениях.

За нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара отдел Роспотребнадзора подал заявление о прекращении деятельности одного из ялуторовских предпринимателей.

Все виновные в нарушении закона «О защите прав потребителей» получили административные взыскания.

Кроме того, в течение года в территориальный отдел поступали письменные заявления, в которых люди просили помочь вернуть деньги, расторгнуть договор с тем или иным предприятием торговли, предпринимателем. Но все споры имущественного характера рассматривает суд.

Сергей Искра напомнил участвующим во встрече предпринимателям, что теперь при организации внеплановых проверок по обороту пищевой продукции предварительного уведомления не требуется.