Центр связи и душа города

12 июля – День российской почты

История почты России насчитывает больше тысячи лет. За столетия труд почтового работника изменился до неузнаваемости, но остался таким же значимым как для государства, так и для каждого гражданина. «Лети с приветом, вернись с ответом», – писали когда-то на письмах. И письма с ответами возвращаются – благодаря труду почтовых работников.

Работники почтовой связи России ежегодно отмечают профессиональный праздник во второе воскресенье июля. Воскресенье – единственный день недели, когда почти все почтовые работники страны отдыхают и могут в кругу семьи отметить эту дату. Но работающая в центральном отделении связи Тюмени оператор Оксана Баранова в этот день выйдет на работу как обычно и будет обслуживать клиентов: принимать заказные письма и подписные абонементы, коммунальные платежи и денежные переводы, оформлять договоры страхования и продавать билеты.

– В этот день будем принимать поздравления от клиентов, – смеется Оксана Сергеевна. – Люди все разные: некоторые приходят и с плохим настроением, но когда улыбнешься и пошутишь, если это возможно, улыбаются в ответ. Большинство наших посетителей – постоянные клиенты, мы их хорошо знаем и они нас знают и любят. И всегда приходят и поздравляют нас с праздниками.

Отделение связи 625000 расположено в самом центре города, которое называют нулевым километром. Это центр связи и душа города. Оксана Баранова работает на почте 12 лет и очень любит свою работу. Среди клиентов – люди разного возраста, в том числе и молодые ребята, которые выбирают открытки и отправляют друзьям за границу.

– У нас очень хороший коллектив – ходим друг к другу на дни рождения, дружат и наши дети, – рассказала оператор. – Мы и сами пользуемся услугами почты – пишем письма и отправляем родственникам посылки и поздравительные открытки. Мы же еще из тех времен, когда люди писали письма. И наши адресаты – пожилые люди, бабушки и дедушки, которые ценят живое письмо.

Ольга Мореева работает почтальоном 29 лет. Из них 4 года – в первом отделении, 25 лет – в центральном. Фотография Ольги Мореевой в этом году будет размещена на Доске почета Федерального государственного унитарного предприятия (ФГУП) «Почта России». 21 июля она поедет в Нижний Новгород, где состоится встреча генерального директора почтового ведомства страны с работниками филиалов, сможет узнать о планах развития предприятия и задать вопросы.

Рабочий день почтальона начинается с восьми утра и продолжается до четырех. Иногда сотрудник почтовой службы остается до пяти-шести часов вечера, доделывая то, что не успел. Летом в воскресенье едет на дачу, а зимой занимается домашними делами.

– Раньше, когда люди выписывали много газет и журналов, работать было задорно и легко, – вспоминает ветеран. – Но постепенно все меняется. Например, сейчас граждане получают много заказных писем и корреспонденций, бандеролей и посылок из-за рубежа.

У Ольги Геннадьевны двое детей и двое внуков. За долгие годы в семье привыкли к работе бабушки. Раньше разносить по почтовым ящикам корреспонденцию помогал сын, но сейчас он служит в армии.

– Сортировщик дает нам письма и газеты, а мы распределяем их по домам и квартирам, – рассказала Ольга Мореева. – С 1 июля началось новое подписное полугодие, а у меня появился новый «ходовик» – тетрадь, в которую записаны все подписчики. Из региональных изданий часто выписывают четверговый номер «Тюменской области сегодня».

По мнению Ольги Геннадьевны, почтальоном сможет работать не каждый. Некоторые приходят, пробуют и через месяц-другой уходят. Но один-два человека из десяти остаются и работают годами. И на таких людях держится почтовая служба.