Социальное обслуживание по новым правилам

Более полугода социальные услуги населению оказываются в новом формате. Как отразилось принятие Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» на работе ишимских учреждений, в частности – на деятельности социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Согласие», – журналистам на пресс-конференции в информационном агентстве «Тюменская линия» рассказала директор учреждения Ирина Макарова.   

– Основное преимущество, которое получили клиенты, – это право выбора. Законом расширен перечень услуг и спектр организаций – социальным обслуживанием теперь могут заниматься некоммерческие организации, индивидуальные предприниматели. Граждане могут выбирать, куда им обратиться, в том числе в другой город или регион – сейчас нет привязки к территории по месту проживания. С получателем услуг заключается договор: если клиента что-то не устраивает, он вправе его расторгнуть и обратиться в другое учреждение. Конкуренция среди организаций социального обслуживания способствует повышению качества предоставляемых услуг, – отметила Ирина Алексеевна.
Ещё одно новшество: ушло понятие трудной жизненной ситуации. Теперь гражданин признаётся нуждающимся в социальном обслуживании в связи с наличием обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить его жизнедеятельность. Центры оказания социальной помощи стали доступнее более широким слоям населения, а не только социально незащищённым категориям. Так, появилась услуга по оказанию помощи многодетным семьям на дому, когда соцработник осуществляет присмотр за детьми, например, в случае если родители работают, а детского сада в населённом пункте нет. В ряде территорий юга области появился первый опыт такого обслуживания – специалисты и родители отмечают, что это очень удобно.
Как сообщила Ирина Макарова, в СРЦН «Согласие» ежегодно получают социальные услуги более 40 тысяч жителей города и близлежащих районов, половина из них – дети. Центр работает по четырём региональным программам, которые поддерживаются федеральным Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Программа «Подросток и закон» направлена на профилактику правонарушений и преступлений среди несовершеннолетних, «Забота, воспитание, доверие» – на профилактику жестокого обращения с детьми. В вечернее время и выходные дни в «Согласии» работают бесплатные консультативные службы, психологи отвечают на вопросы детей и взрослых. Ежегодно специалистам поступает более 500 обращений.
«Мы вместе» – это комплексная программа оказания помощи детям-инвалидам и детям с ограниченными возможностями здоровья. Кроме того, с 2010 года центр оказывает реабилитационные услуги детям от рождения до трёх лет, имеющим отклонения в развитии. С посетителями центра работают специалисты: реабилитолог, логопед, массажист, инструктор ЛФК – благодаря комплексному подходу удаётся достичь хороших результатов.
– При содействии Фонда в центр приобретено специализированное оборудование: лечебные костюмы «Адели», приспособления для обу-чения ходьбе, детские тренажёры, модули для развития мелкой моторики, развивающий стол. В прошлом году благодаря спонсорской помощи появилось оборудование для пескотерапии и акватерапии. Новое эффективное средство в области реабилитации – «СаундБим» – в Тюменской области есть только в нашем учреждении. В частности, его применяют в работе с детьми-аутистами. Это музыкальный луч, который помогает раскрыть потенциал ребёнка. Всё оборудование, которое используется для реабилитации детей с ограниченными возможностями здоровья, нацелено на развитие мелкой моторики, памяти, воображения, эстетического вкуса, – рассказала директор центра.
С прошлого года в «Согласии» реализуется программа «Маршрут доверия» по оказанию помощи семьям, воспитывающим приёмных детей. «В настоящее время в области идёт разработка новых программ, по которым социальные учреждения будут работать со следующего года», – добавила Ирина Алексеевна.
Марина СЕРГЕЕВА.
Фото Василия БАРАНОВА.