Работает мобильная служба

На территории Вагайского сельского поселения побывал автомобиль Мобильной клиентской службы Пенсионного фонда РФ.

• На территории мы выезжаем один раз в квартал, - говорит начальник отдела назначения, перерасчета, выплаты пенсий и оценки пенсионных прав застрахованных лиц Управления ПФР в Омутинском районе Ирина Владимировна Якшина. - Консультативные пункты пенсионной службы созданы в шести сельских поселениях. На автомобиле Мобильной клиентской службы, предоставленном Отделением ПФР по Тюменской области, мы выезжаем впервые. Сегодня вместе с нами отвечать на вопросы граждан будут специалисты Управления социальной защиты населения.

Автомобиль Мобильной клиентской службы позволяет проводить консультационную работу в более комфортных условиях. Здесь оборудованы места для двух специалистов, имеются ноутбуки, видеосвязь, микрофоны и копировальная техника, есть отдельная кабинка для посетителей. Благодаря современному техническому оснащению специалисты пенсионной службы имеют доступ к информации из базы данных по любому пенсионеру, могут предоставить необходимую справку на бумажном носителе. Автомобиль сделал остановки не только в с.Вагай, но и в деревнях. Наиболее активными оказались жители д.М.Крутая, которые просто засыпали специалистов вопросами. Основная масса обращений была от пожилых людей с невысокой пенсией. Пенсионеры приносили трудовые книжки, спрашивали какие периоды лучше взять для увеличения размера трудовой пенсии. К примеру, Нелли Георгиевна Изосимова поинтересовалась: может ли быть учтен при назначении пенсии ее стаж на Свердловской железной дороге, где она трудилась в юности? Немало вопросов было задано и специалистам социальной защиты. Пенсионеры просили разъяснений о порядке получения мер социальной поддержки, о назначении субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг, подтверждении статуса ветеран труда, полученного в другой области, о постановке на обслуживание на дому и т.д. Некоторые пожилые люди подходили к автомобилю Мобильной клиентской службы ради любопытства, по пути в магазин. На предложение получить консультацию одни отвечали: «У меня все в порядке, я всем доволен». Другие охотно вступали в беседу, рассказывали о своей нелегкой жизни, показывали фотографии близких, делились проблемами, с которыми приходится сталкиваться пожилым. Серафима Михайловна Фадеева из с.Вагай рано осталась без родителей. В 37-м году по доносу расстреляли ее отца. От горя умерла мама. Пятеро детей стали сиротами. Сегодня Серафиме Михайловне 82 года. Ее волнует вопрос о повышении размера выплат репрессированным гражданам и улучшении жилищных условий ветеранов труда.

Пенсионерам, посетившим автомобиль Мобильной клиентской службы, были даны необходимые консультации и разъяснения, выданы памятки от Пенсионного фонда РФ. В дальнейшем практика подобных выездов на сельские территории будет продолжена с целью повышения информированности граждан по вопросам пенсионного обеспечения.

А.ПАЙВИНА

Фото автора